В общем врач маме написал что рекомендуется мрт головы, сказал что записал в очередь в мрт дадут в течении 3 месяцев, но голова болит

Добрый день, Нина!

Вы правы в том, что существуют нормативные сроки ожидания медицинской помощи, в том числе и диагностических исследований, таких как МРТ. Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением исследований при подозрении на онкологические заболевания).

В вашей ситуации можно предпринять следующие действия:

1. Обратитесь с письменной жалобой к главному врачу медицинской организации, где вашей маме назначили МРТ. В жалобе укажите на нарушение сроков оказания медицинской помощи, сошлитесь на Программу госгарантий. Жалобу подавайте в двух экземплярах, на вашем экземпляре должна быть отметка о принятии.

2. Если реакции не последует, направьте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора вашего региона. Это федеральный орган, осуществляющий контроль в сфере здравоохранения.

3. Параллельно можно обратиться в территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС вашей маме. Страховые представители обязаны защищать права застрахованных лиц и могут оказать содействие в получении своевременной медицинской помощи.

4. Также вы можете направить обращение в Министерство здравоохранения вашего региона.

Важно отметить, что если состояние вашей мамы ухудшается (сильные головные боли), необходимо вызвать скорую помощь или обратиться в отделение неотложной помощи. При наличии медицинских показаний для экстренного МРТ исследование должно быть проведено незамедлительно.

В жалобах обязательно указывайте:
— ФИО пациента
— Номер полиса ОМС
— Наименование медицинской организации
— Дату назначения исследования
— Фамилию врача, назначившего исследование
— Описание ситуации с указанием на нарушение сроков
— Ваши контактные данные для обратной связи

Правовым основанием для ваших требований являются:
— Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
— Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»
— Постановление Правительства РФ о Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на текущий год

Удачи в делах!