Добрый день, заказала товар на китайском маркетплейсе, в карго компании озвучили стоимость доставки прислали номер накладной и расчет доставки, я оплатила

Добрый день! Я наткнулась на "лжеброкеров" и решила обратиться у юристам - адвокатам за помощью. Мы составили договор с ООО "Рбг" - это действующая компания. Адвокатов также проверила по реестру (они тоже действующие). Мы написали заявление в регулятор sifa (самоэ) и предоставили все необходимые документы, подтверждающие перевод денежных средств с требованием взыскать с ненадёжного брокера деньги. Нам данный регулятор одобрил исковое требование, а также +моральный ущерб и компенсацию. Далее я открыла по рекомендации юристов в Индийском банке счёт, предоставив все необходимые документы (он платный - 350 долларов). Затем при переводе, по требованию регулятора, брокеры перевели на счёт в банке сумму вызсканий. Меня попросили оплатить курсовую разницу, из за того, что ден средства были в криптовалюте, а нам необходимо было, чтобы перевод был с долларового счета. Я оплатила. Начали переводить деньги, я снова наткнулась на мошенников, которые мне позвонили и представились службой какой то по международным переводам и пытались взломать под моими данными по личный кабинет в банке Индии. Это были мошенники с брокерский компании гихседу, они написали что мы подаём на апиляцию и начали мне писать гадости и письма с угрозами. Банк преостановил данный перевод, а регулятор в свою очередь, после того как мы повторно обратились к нему, обязал банк подключить страховку. Ок, я долго сомневалась, но все же оплатила страховку. Мне сказали все ок, возоюнлвляем перевод. После возобнлвления, звонят на следующий день из банка (причём русскоговорящий менеджер банка Индии) и говорит о том, что их центробанк приостановил перевод и требует документы, подтверждающие легальность данных средств (выписки, чеки, письмо от регулятора и договор). Все документы быди приняты, но договора я не заключала с брокером. В итоге, потребовали оплатить заградительный тариф (снова через регулятор). Т.е регулятор данный якобы диктовал условия банку. Вот на этом этапе я и остановилась. Нет больше, сил, денег, веры, что я когда нибудь смогу получить свои деньги. И, для полноты картины добавлю: юрид компания добавила меня также в чат, в котором состоит 42 человека и количество никогда не меняется, что странно.. И поочерёдно, в этом чате пишут что получили деньги, некоторые скрины выкладывают, с некоторыми даже общалась лично и они утверждают, что действительно получили, скидывали мне фото..ну а некоторые и вовсе не выходят на диалог. Меня запутали, я запуталась.. Понимаю, что похоже уже не верну свои деньги, но и не хочу, чтобы процветало это все.. Разве может быть столько подставные лиц или там все же есть ещё и такие как я.. (

Добрый день, заказали жилетку в онлайн магазине 15 сентября 2025, оплата была сразу 100 процентов, сказали что в течение 14 рабочих дней отправят, но до сих пор товар не получили. На наши обращения отвечают - отправим, много заказов. Все скрины об оплате и сообщений есть. Что делать в этом случае?

Добрый день! Заказала мебель у частного лица, заключен договор. Сроки исполнения давно прошли. Часть мебели установлено. Оплатила 90% от стоимости. Как выяснилось у исполнителя большие долги. Куда обращаться за помощью?

Добрый день. Являюсь самозанятым. У юридического лица без формальных документов. нет чека с печатью, просто листок с наименованием фирмы и наименованием товара, Была привезена большая партия товара 12000 шт (фастексы -защелки -швейная фурнитура) под заказ из Москвы в Екатеринбург. Товар оформлялся по телефонному диалогу с менеджером. 10 октября товар был получен на складе у продавца, так как товар приобретался для работы (я являюсь самозанятым), качество товара удалось опробовать только во время работы. Товар оказался не не тот,о котором (я считала) идёт речь в телефонном разговоре. Вместо российского производства это оказался товар китайского производства, товар не бракованный, но характеристики далеко не те которые были нужны. Сильный химический запах у изделий. 24 октября На почту менеджера фирмы была отправлена претензия в свободной форме в которой я описала недостатки изделия с просьбой вернуть товар. 27 октября При звонке с директором фирмы они указали на то, что они понесли расходы на доставку товара из другого города и если будет возврат, то с удержанием какой-то суммы. Утверждали что образцы товара мне показали перед тем как я оплатила и увезла со склада, но по факту никто ничего не показывал. Аналогичную продукцию покупала у них несколько лет, была уверена что мне привезли именно эту продукцию, действительно моя вина в том, что я не посмотрела на складе, что именно было привезено. Менеджером о том что это китайское производство не было ни сказано ни слова, хотя директор в телефонном разговоре ссылался на то ,что об этом говорилось. Но этого не было. Я хотелось бы услышать с точки зрения закона на что я могу претендовать в этом случае. Товар получился фактически на выброс.