Здравствуйте, проходил модерацию по неустойчивость не прошел будет ли возврат

Добрый день, Назарбек!

Из вашего вопроса я понимаю, что вы не прошли модерацию по причине «неустойчивости» и интересуетесь возможностью возврата денежных средств.

Для предоставления точного ответа необходимо понимать контекст ситуации — о какой именно модерации идет речь (например, модерация аккаунта на маркетплейсе, модерация приложения в магазине приложений, модерация контента на платформе и т.д.).

Однако, могу предоставить общую информацию о возврате денежных средств:

1. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2. Если вы оплачивали услугу модерации, и она не была оказана надлежащим образом, вы имеете право на возврат денежных средств в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

3. Сроки и порядок возврата должны быть указаны в договоре, который вы заключали с исполнителем услуги. Обычно возврат осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.

Для получения возврата рекомендую:
— Изучить условия договора, который вы заключали с исполнителем услуги
— Направить письменную претензию исполнителю с требованием о возврате денежных средств
— Указать в претензии реквизиты для возврата денежных средств
— Сохранить доказательства направления претензии (почтовое уведомление, скриншот электронного письма и т.д.)

Если после направления претензии исполнитель откажется возвращать денежные средства или проигнорирует ваше обращение, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать исковое заявление в суд.

Для более точного ответа на ваш вопрос, пожалуйста, уточните детали ситуации: какую именно модерацию вы проходили, на какой платформе, какие условия были указаны в договоре или пользовательском соглашении.

Удачи в делах!