Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я доехал до точки Б где я и заметил спущенное колесо
Я забронировал автомобиль каршеринга Cars7, начал осмотр, сделал фотофиксацию всего кузова, но т.к. машина стояла плотно к препятствию не заметил, что колесо было уже приспущено (но в фото это видно). Я доехал до точки Б где я и заметил спущенное колесо. Ни повреждений, и прочего ущерба нанесено не было. Я произвёл фотофиксацию снова и сдал автомобиль. Каршеринг решил выписать штраф за это в размере 5500 руб. (Как и прописано в их договоре) Я связался с ними, объясняясь тем, что никаких повреждений нет, поэтому нет оснований для уплаты штрафа. Сейчас прислали уведомление, что хотят взыскать сумму пятикратную от размера штрафа за езду со спущенным колесом.
Здравствуйте!
В Вашей ситуации важно не просто объяснить каршерингу, что Вы не виноваты, а юридически зафиксировать свою позицию. Так как компания уже выставила штраф и грозит взысканием, Вам надо направить официальный ответ на их уведомление.
В ответе нужно грамотно описать обстоятельства поездки, приложить фотофиксацию, сослаться на нормы Гражданского кодекса и на условия договора, где указано, что ответственность наступает только при наличии вины и причинённого ущерба.
Такой ответ нужно направить на официальный адрес компании и сохранить подтверждение отправки.
При необходимости я могу помочь Вам подготовить текст претензии — но для этого нужно обратиться ко мне в чат, чтобы уточнить детали поездки и документы.