8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имела ли право продавец заставлять меня платить?

здравствуйте,очень хотелось бы узнать кто был прав. сегодня зашла в магазин купить невидимый лифчик freebra силиконовый бюстгальтер на выпускной,который прилипает к груди. продавец дала мне мой 4 размер и ушла просматривать свои сериалы на ноутбуке,не сказав ни слова. на каждой чашке лифчика есть пластиковая пленка,которая не дает лифчику прилипнуть к коробке. данную пленку по не знанию с внутренней части чашки я оторвала,померила,но лифчик оказался маленьким. отдав ей его назад,она начала на меня кричать что нельзя было отклеивать пленку,аргументируя это тем что я сама должна была это знать , громко возмущаясь заставила его меня купить,хотя пленку можно было просто обратно приложить к чашечкам,они ведь липкие. зайдя в другие магазины с нижним бельем абсолютно все продавцы заранее просили меня не отклеивать пленку от чашечек. законно ли то что меня заставили купить тот лифчик,ведь он мне совершенно не подошел.

Показать полностью
, Виктория, г. Москва
права продавца

Здравствуйте! 

законно ли то что меня заставили купить тот лифчик, ведь он мне совершенно не подошел.

Виктория

Абсолютно незаконно. Но, к сожалению раз Вы его купили, то нижнее белье не подлежит возврату в рамках ст.25 ЗоЗПП. В следующий раз сразу берите мерить пятый. В любом случае, если выпускной еще не состоялся и бюстгальтер Вам не подошел и Вы его не носили, то имеете право предъявить претензию ссылаясь на ст.10, 12 Закона о защите прав потребителей, т.к. информация не была доведена до потребителя.

1
0
1
0
Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

на чашечку была «наложена» пленка, а не наклеена. ее можно было приложить обратно

Виктория

Согласно ст.10 ЗоЗПП 

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст.12 ЗоЗПП

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Пишите претензию продавцу, возвращайте товар, требуйте вернуть деньги и ждите ответ.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый вечер. 

Нет, действия продавщицы незаконны.

Вы испортили товар случайно, а согласно статье 459 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

1
0
1
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Москва

на чашечку была "наложена" пленка,а не наклеена. ее можно было приложить обратно

Камиль Газимов
Камиль Газимов
Юрист, г. Казань

Строго говоря, данный товар к текстильному нижнему белью вообще (сделан из силикона), можете попробовать его обменять.

Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Имеет ли право мой папа мне что-то запрещать в 19 лет
Имеет ли право мой папа мне что-то запрещать в 19 лет
, вопрос №4858457, Клиент, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Здравствуйте, имеют ли право отправить на боевое задание, если погиб родной брат на сво?
Здравствуйте, имеют ли право отправить на боевое задание, если погиб родной брат на сво?
, вопрос №4858409, Лидия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданство
Имеет ли право семья Магомедова на социальное обеспечение в России?
Гражданин Магомедов из Узбекистана, имея разрешение миграционных органов, осуществляет трудовую деятельность на территории России. Его семья, состоящая из жены и трех несовершеннолетних детей, проживают с ним. Имеет ли право семья Магомедова на социальное обеспечение в России?
, вопрос №4857453, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Имеет ли право аниматор запрашивать у приглашенных детей номера их родителей для дальнейшей связи с ними (приглашать на др) и подкреплено ли это юридически?
Имеет ли право аниматор запрашивать у приглашенных детей номера их родителей для дальнейшей связи с ними (приглашать на др) и подкреплено ли это юридически?
, вопрос №4856955, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
В июле 2025 я устроилась на работу на декретное место, летом 2026 года основной сотрудник планирует уже выходить на работу, имеют ли право с моим статусом вдовы прекратить со мной трудовые отношения?
У меня погиб муж на СВО в 2024 году. В июле 2025 я устроилась на работу на декретное место, летом 2026 года основной сотрудник планирует уже выходить на работу, имеют ли право с моим статусом вдовы прекратить со мной трудовые отношения?
, вопрос №4856807, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.06.2014