8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я поменять основании закона?

Заказала двери и плинтусы в компании, сейчас хочу плинтусы (в использовании не были, упаковка не вскрывалась) поменять на более широкие в этой же компании. В договоре есть пункт, где сказано, что поменять нельзя. Могу ли я поменять основании закона?

Уточнение от клиента
Могу ли я поменять плинтус на основании закона, хотя в договоре указано, что я соглашаюсь с тем, что поменять нельзя
, Анна, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.5

Анна!

Думаю, что право обмена товара у Вас есть. Если Вы покупали товар дистанционно, то у Вас есть 7 дней на то, чтобы отказаться от его приобретения. А если покупали в магазине, то действуют общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 — товар надлежащего качества можно обменять в срок до 14 дней, ограничений на такого рода товары в законе нет.

 Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0
Анна
Анна
Клиент, г. Москва
Андрей, спасибо! 14 дней с момента доставки прошло, это заказная позиция, сначала привозят двери и плинтусы, а установка следует позже, эти сроки все уже вышли. Получается, что поменять действительно невозможно?
Дата обновления страницы 27.10.2025