8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что в такой ситуации делать, если сайт даже не представляет данных продавца

Здравствуйте. Я покупала аккаунт по интернет игре на сайте starvell.Заплатила за аккаунт 11000 рублей.Продавец через две недели вернул аккаунт себе,а поддержка сайта,попросту сказала,что просто заблокировала пользователя и всё.Т.е деньги он вывел,и их вернуть нельзя.А я попросту должна остаться и без денег и без аккаунта?Что в такой ситуации делать,если сайт даже не представляет данных продавца

, Злата, г. Москва
Екатерина Калюжная
Екатерина Калюжная
Юрист, г. Москва

Здравствуйте пишите им претензию или подавайте в суд

1
0
1
0
Злата
Злата
Клиент, г. Москва
Хорошо, попробую.Спасибо
Анна Попова
Анна Попова
Юрист, г. Самара

Добрый день.

Если денежные средстве переводились безналичным способом, и Вам известна личность лица, кому Вы перечислили денежные средства, Вы вправе обратиться к нему с иском о взыскании неосновательного обогащения, изложив обстоятельства перечисления денег.

Такой иск полается по месту жительства ответчика. При цене иска менее 50 000₽ он полается мировому судье.

Если личность получателя средств, Вы можете обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Органы полиции смогут направить запрос в Банк, чтобы установить личность лица, которому были перечислены денежные средства. Скорее всего прежде чем направить запрос, Вам будет неоднократно отказано в возбуждении уголовного дела и, возможно, придется помучаться прежде чем добиться запроса.

Вернуть деньги через компанию, которая организует игру, скорее всего, не получится, так как обычно в Правилах таких игр предусмотрен запрет на подобные действия (передача персонажа за вознаграждение).

Если моя консультация была Вам полезна, прошу оставить отзыв или оценку.

0
0
0
0
Злата
Злата
Клиент, г. Москва
Это сайт, когда оплачиваешь, деньги находятся два дня в заморозке у продавца, после окончания таймера, они поступают ему на баланс.Там не переводишь, лишь оплачиваешь.Я пробовала просить у сайта дать мне информацию, но в ответ получила лишь «мы не разглашаем личную информацию»

Если Правила игры позволяют совершать сделки по купле-продаже персонажа и, более того, денежные средства переводятся через платформу данной игры, то Вы вправе обращаться с требованием к данной площадке о передаче Вам персонажа либо возврате денежных средств.

В таком случае попробуйте обратиться в службу поддержки игры, указав, что в случае неразрешения требований обратитесь в суд.

Если моя консультация была Вам полезна, прошу оставить отзыв или оценку.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 27.10.2025