8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что в такой ситуации делать, если сайт даже не представляет данных продавца

Здравствуйте. Я покупала аккаунт по интернет игре на сайте starvell.Заплатила за аккаунт 11000 рублей.Продавец через две недели вернул аккаунт себе,а поддержка сайта,попросту сказала,что просто заблокировала пользователя и всё.Т.е деньги он вывел,и их вернуть нельзя.А я попросту должна остаться и без денег и без аккаунта?Что в такой ситуации делать,если сайт даже не представляет данных продавца

, Злата, г. Москва
Екатерина Калюжная
Екатерина Калюжная
Юрист, г. Москва

Здравствуйте пишите им претензию или подавайте в суд

1
0
1
0
Злата
Злата
Клиент, г. Москва
Хорошо, попробую.Спасибо
Анна Попова
Анна Попова
Юрист, г. Самара

Добрый день.

Если денежные средстве переводились безналичным способом, и Вам известна личность лица, кому Вы перечислили денежные средства, Вы вправе обратиться к нему с иском о взыскании неосновательного обогащения, изложив обстоятельства перечисления денег.

Такой иск полается по месту жительства ответчика. При цене иска менее 50 000₽ он полается мировому судье.

Если личность получателя средств, Вы можете обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Органы полиции смогут направить запрос в Банк, чтобы установить личность лица, которому были перечислены денежные средства. Скорее всего прежде чем направить запрос, Вам будет неоднократно отказано в возбуждении уголовного дела и, возможно, придется помучаться прежде чем добиться запроса.

Вернуть деньги через компанию, которая организует игру, скорее всего, не получится, так как обычно в Правилах таких игр предусмотрен запрет на подобные действия (передача персонажа за вознаграждение).

Если моя консультация была Вам полезна, прошу оставить отзыв или оценку.

0
0
0
0
Злата
Злата
Клиент, г. Москва
Это сайт, когда оплачиваешь, деньги находятся два дня в заморозке у продавца, после окончания таймера, они поступают ему на баланс.Там не переводишь, лишь оплачиваешь.Я пробовала просить у сайта дать мне информацию, но в ответ получила лишь «мы не разглашаем личную информацию»

Если Правила игры позволяют совершать сделки по купле-продаже персонажа и, более того, денежные средства переводятся через платформу данной игры, то Вы вправе обращаться с требованием к данной площадке о передаче Вам персонажа либо возврате денежных средств.

В таком случае попробуйте обратиться в службу поддержки игры, указав, что в случае неразрешения требований обратитесь в суд.

Если моя консультация была Вам полезна, прошу оставить отзыв или оценку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Что делать если муж военнослужащий не дает свои документы, чтоб сделать документы ребенку?
Добрый день. Что делать если муж военнослужащий не дает свои документы, чтоб сделать документы ребенку ? Куда обратиться ?
, вопрос №4732482, Геля, г. Москва
Дата обновления страницы 27.10.2025