8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Как нам наиболее правильно рассчитать упущенную выгоду?

С 19.03.2025 по 09.04.2025 Вайлдберриз необоснованно заблокировали у нас личный кабинет, хотим выставить им претензию по упущенной выгоде. Возник спор как правильно ее рассчитать, составили таблицу понедельно по начало августа 2025, в ней указана статистика заказов, сумма проданных уже товаров, т.е. выкупленных и денежные средства которые должны были нам поступить на счет, это все будет подтверждено и отчетами. Также в ней, в процентном выражении, видна и статистика роста заказов. Т.е. получается у нас были заказаны товары, но еще не выкуплены, так как в период блокировки не было деятельности никакой и соответственно, после снятия блокировки у нас просели карточки товара и продажи. Денежные средства на р/сч поступают на неделю позже отчета по продажам. Как нам наиболее правильно рассчитать упущенную выгоду?? Таблицу прилагаю.

Показать полностью
  • Копия Рост продаж Чернигина
    .xlsx
Уточнение от клиента
За какой период нам нужно брать продажи?? Только лишь за период блокировки кабинета?? И еще динамику роста продаж нам можно как-то учитывать здесь??
, Наталия, г. Москва
Дмитрий Подулов
Дмитрий Подулов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Согласно п. 5 постановления Пленума ВС РФ № 7 по смыслу статей 15 и 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками. Должник вправе предъявить возражения относительно размера причиненных кредитору убытков, и представить доказательства, что кредитор мог уменьшить такие убытки, но не принял для этого разумных мер (статья 404 ГК РФ).

Как разъяснено в п. 3, 4 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 07.02.2017) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» (далее — постановление Пленума от 24.03.2016 N 7), при определении размера упущенной выгоды учитываются предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления (пункт 4 статьи 393 ГК РФ), в то же время в обоснование размера упущенной выгоды кредитор вправе представлять не только доказательства принятия мер и приготовлений для ее получения, но и любые другие доказательства возможности ее извлечения; суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков, включая упущенную выгоду, определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.

В представленной таблице указано движение денежных средств, без сопутствующих затрат на операционную деятельность, налоги и т.д. С высокой степенью вероятности в суде потребуется соответствующая  экспертиза. 

Для направления претензии, схема расчета  упущенная выгода = плановые выкупы — фактические выкупы в принципе подойдет,

я так понимаю, что за три недели будет:

1)  640 322,59 ₽ +
2)) 1 261 435,51 ₽ +

3) 2 485 027,96 ₽

Итого: 4,127,620.61

В любом случае, необходимо также проанализировать договор между Вами и Вайлдберриз (на наличие права на блокировку и/или ограничения относительно взыскания упущенной выгоды

0
0
0
0
Юрий Степанов
Юрий Степанов
Юрист, г. Алейск

Здравствуйте!

  •  Как правило, при расчете упущенной  выгоды используют                       общепринятую  формулу:
  • : потенциальные доходы – потенциальные расходы.

Но данная  формула не учитывает факторы, которые влияют на размер упущенной выгоды. Чтобы рассчитать справедливую величину убытка нужно проанализировать причинно-следственную связь .

Вам нужно показать причинно-следственную связь между блокировкой и недополученной прибылью, а не просто падение продаж. 

Основная причина, по которой суды отказывают при взыскании упущенной выгоды, — недоказанность причинно-следственной связи.

Если не показать связь между убытками и действиями оппонента, то шанс на победу уменьшается и причем значительно.

В соответствии с пунктом 4 статьи 393 ГК РФ при определении упущенной выгоды учитываются предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления.

К положениям договора между Вайлдберриз и Продавцом, применяются положения посреднического договора — договора комиссии и договора агентирования.

Если доказательств обстоятельств  нарушения Вами  условий оферты, Вайлдберриз не представил,  то следовательно, Вайлдберриз без оснований заблокировал личный кабинет Продавца, то есть совершил односторонний отказ от исполнения обязательств, не основанный на договоре.

Данный  односторонний отказ Вайлдберриз от Договора с  Продавцом  повлек за собой убытки в виде упущенной выгоды у Продавца.

  •  Для  определения размера упущенной  выгоды   Вам нужно :   
  •   Определить среднее количество продаж в день;
  •    Рассчитать количество товаров за период блокировки;
  •  Определить прибыль по товару за каждую продажу. 

В целях разумности и соблюдения баланса сторон, размером упущенной выгоды следует признать сумму прибыли в виде возможной наценки в составе суммы реализации товара в размере 30 % от общей суммы реализации.(ч. 4 статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2009 года № 381 — ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», и Постановления Правительства Российской Федерации от 15 июля 2010 года №530,)

Согласно пункту 5 статьи 393 ГК РФ суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков, включая упущенную выгоду, определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.

  • Если ответчиком совершен односторонний отказ от исполнения обязательств. и документы в обоснование блокировки личного кабинета Продавца Вайлдберриз не представил, то в начале Вам нужно  направить  досудебную претензию .
  • Если  в течении 30 дней Вы не получите ответ, то можете обращаться с иском в Арбитражный  суд.
0
0
0
0
Наталия
Наталия
Клиент, г. Москва
Потенциальные доходы нам за какой период брать, только лишь за период блокировки???

Наталия, для расчёта упущенной выгоды при блокировке  рекомендуется использовать динамику продаж и выкупов за аналогичный период, предшествующий блокировке, с учётом средних показателей

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.5

Уважаемая Наталия, здравствуйте!

В соответствии со статьей 15 ГК РФ,

лицо, право которого нарушено, вправе требовать полного возмещения убытков, включая реальный ущерб и упущенную выгоду

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/4734407fbf4d5eec5306840f8b75b994e5d57090

Под упущенной выгодой понимается доход, который Вы могли бы получить при обычных условиях, если бы не было блокировки личного кабинета.

Для расчёта упущенной выгоды рекомендую взять период не только самой блокировки (19.03.2025–09.04.2025), но и последующие недели, когда продажи были существенно ниже обычных из-за просадки карточек товара.

Это подтверждается Вашей таблицей - после блокировки динамика продаж и выкупов резко снизилась и восстанавливалась постепенно.

Поэтому разумно учитывать период до полного восстановления средних показателей, например, до начала августа 2025 года.

В качестве базы для расчёта используйте средние значения заказов, выкупов и поступлений денежных средств за несколько недель до блокировки, учитывая положительную динамику роста.

Сравните их с фактическими показателями за период блокировки и восстановления.

Разница между ожидаемыми и фактическими поступлениями (за вычетом комиссий и обязательных платежей по договору с маркетплейсом) и будет размером упущенной выгоды.

Платежи по займам  -  не учитывайте — они не связаны с нарушением Ваших прав со стороны маркетплейса и не подлежат взысканию

Рекомендую приложить к претензии подробный расчет, основанный на статистике из таблицы, с пояснением методики и подтверждающими документами( отчеты, договоры..)

Всех благ Вам!

0
0
0
0
Наталия
Наталия
Клиент, г. Москва
Добрый вечер, а как учитывать положительную динамику в расчете??? И сколько недель брать до блокировки??? Т.е. получается мы суммируем расчеты по каждому показателю и делим на кол-во недель, у нас будет средний показатель?? И так же делаем с показателями во время и после блокировки кабинета??

Наталия, добрый вечер!

Берёте данные за 3–4 недели до блокировки и рассчитывают средний прирост (например, в процентах или в абсолютных значениях) по каждому показателю (заказы, выкупы, поступления)

Суммируете значения по каждому показателю (заказы, выкупы, поступления) за выбранный период до блокировки (например, за 4 недели).
Делите на количество недель — получаете среднее значение.
Если есть положительная динамика, можно рассчитать средний прирост и применить его к расчету ожидаемых показателей на период блокировки и восстановления.

Аналогично рассчитываете средние значения за период блокировки и восстановления.
Сравниваете ожидаемые (рассчитанные с учетом динамики) и фактические показатели.
Разница между ними и будет размером упущенной выгоды (за вычетом комиссий и обязательных платежей по договору с маркетплейсом).

С уважением!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
Правильно они нам отказали или мы имели право поставить штамп о гражданстве не имея прописки в городе?
Мы граждани рф с детства , наш сын родился в Хабаровске и по определенным причинам мы не сделали штамп о гражданстве. Переехав во владивосток нам сказали что нам не сделаю гражданство пока к одного из родителей не будет временной прописки . Правильно они нам отказали или мы имели право поставить штамп о гражданстве не имея прописки в городе?
, вопрос №4732673, София, г. Владивосток
700 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как правильно написать заявление и иск?
24.10.25 мою дочь сбил автомобиль на нерегулируемом пешеходном переходе. Очевидцы вызвали скорую и ГИБДД.Сейчас дочь дома, есть перелом пальца на правой руке (она правша), удар пришёлся в область правой боковой части подреберья и бедра, ушибы, тяжело ходить. По словам свидетелей ДТП ее приподняло в воздухе на см 50. Виновник самостоятельно не связывался ни со мной ,ни с дочерью, при контакте не извинился и нести расходы отказался. Какие наши дальнейшие действия ? Я могу обратиться в страховую виновника ДТП по ОСАГО? Форма заявления какой должна быть? По перелому пальца - гипс могут снять через5-6 недель, мы теряем заработную плату. В какие сроки я должна обратиться: 1) в суд с иском о возмещении морального вреда, 2) в страховую? Как правильно написать заявление и иск?Заранее спасибо за ответ. Стоимость озвучивайте сразу, могу не осилить, придется решать самой.
, вопрос №4731913, Деревенская Гульнара, г. Москва
1300 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Посоветуйте, пожалуйста, как исправить ситуацию сделав все правильно?
Мы сдаем квартиру, собственники которой супруг и дочь. Я там доли не имею и зарегистрирована по другому адресу. Супруг не хотел возни с документами, поэтому категорически отказывался оформлять официально. Я настаивала на официальном оформлении и где-то через пол года он все же согласился, но сказал: тебе надо, ты этим и занимайся. Я оформила СЗ и следующие пол года официально проводила доход, платила налог. И вот недавно узнала, что мы все сделали не правильно: 1. супруг должен был сделать мне нотариальную доверенность; 2. он собственник, поэтому и доход его, налоги платить нужно было от его имени; 3. до оформления СЗ на мою карту было 3 перевода от нанимателей. В разные месяцы, не подряд, но примерно в одну и туже сумму и дату. С этими лишними переводами мы решили написать долговую расписку. Одолжили - вернули наличными. Грубо, да. Но так есть хоть какой-то шанс не нарваться на штрафы за недоимку НДФЛ. А вот как исправить ситуацию с остальным? Мы можем оформить генеральную доверенность, но ведь договор был подписан раньше и есть все основания признать его недействительным, пересчитать недоимку по ставке 13% и опять же штраф.. Хотя при этом у нас официальный брак, а до 18 лет я законный представитель дочери, которая также является собственником. Да и какая разница от чьего имени в итеге семья платит налог, у нас общий бюджет. В начале года я буду сдавать декларацию, и даже не знаю, как общаться с налоговой у которой точно возникнут вопросы. Посоветуйте, пожалуйста, как исправить ситуацию сделав все правильно?
, вопрос №4730958, Алиса, г. Москва
Гражданское право
Я перешла на удаленку и хочу открыть самозанятость, как правильно это сделать и можно ли?
Здравствуйте, подскажите как поступить в моей ситуации правильно. Я нахожусь в декрете, у меня есть аресты на карте на 100.000₽ карта Сбер. Пользуюсь другой картой она не в аресте. Я перешла на удаленку и хочу открыть самозанятость, как правильно это сделать и можно ли? Хочу получить доход, но не понимаю как все это сделать. В будущем хочу подключить еще рассрочку от банков.
, вопрос №4731402, Татьяна, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Как нам наиболее правильно рассчитать упущенную выгоду?
С 19.03.2025 по 09.04.2025 Вайлдберриз необоснованно заблокировали у нас личный кабинет, хотим выставить им претензию по упущенной выгоде. Возник спор как правильно ее рассчитать, составили таблицу понедельно по начало августа 2025, в ней указана статистика заказов, сумма проданных уже товаров, т.е. выкупленных и денежные средства которые должны были нам поступить на счет, это все будет подтверждено и отчетами. Также в ней, в процентном выражении, видна и статистика роста заказов. Т.е. получается у нас были заказаны товары, но еще не выкуплены, так как в период блокировки не было деятельности никакой и соответственно, после снятия блокировки у нас просели карточки товара и продажи. Денежные средства на р/сч поступают на неделю позже отчета по продажам. Как нам наиболее правильно рассчитать упущенную выгоду?? Таблицу прилагаю.
, вопрос №4730798, Наталия, г. Москва
Дата обновления страницы 29.10.2025