8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, @cloudgptbot, этот сайт списал сумму 700 рублей, пытались ещё списать 300, успела перекинуть на другой

Здравствуйте, @cloudgptbot,этот сайт списал сумму 700 рублей, пытались ещё списать 300,успела перекинуть на другой счет,писала в поддержку,никто не отвечает,впн бот тоже списал 500 рублей,там тоже без ответа,хотя подписку нигде не оформляла!!

, Василиса, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Василиса!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Елена, стоп, а ты что не знали про уплату налога?
Я выиграла в телеграмм канале 400000 тыс руб мне сказали что банк поставил блок антифрод и для того чтобы мне перевели выигрыш мне нужно переревести 1001 тыс руб . Потом она запросила фио и номер карты . Банк отклоняет операцию, недостаточный % конвертации для перевода тебе. Нужно еще 2005 руб перевести одним переводом, чтобы транзакция прошла успешно. Я за это накину немного сверху.я ей скидываю и первую и вторую суммы . Она пишет что банк блокирует перевод . И она пишет Поскольку уже второй раз не удалось снять антифрод блокировку из-за низкой конвертации, третий перевод нужно будет сделать на другую карту. Сумма — 5 050 рублей. Я опять ей скидываю . Потом она присылает ️Брокер дал ответ по вашей заявке: В соответствие с законом «Сумма выигрышей и призов, полученных при проведении игр, конкурсов, викторин и розыгрышей, которые не связаны с рекламой товаров, работ, услуг, облагается налогом на доходы физических лиц на основании п. 1 ст. 224 Налогового кодекса РФ (НК РФ) по ставке 7 процентов. Покупка лотерейного билета и ставка на тотализаторе, казино, игровом клубе основано на риске и ставка налога для таких доходов в случае выигрыша составляет – 7%.» при игорном бизнесе , при получение выигрыше вам необходимо оплатить налоговую пеню которая составляет 7,5% в соответствие со статьей прописанной в налоговом кодексе. Оплата налога на данного рода деятельность производится непосредственно при выводе средств с криптовалютной биржи. Оплата производится на счет брокера.После оплаты налоговой пошлины (с тем самым что вы оплатили услугу страхующий нас фирмы), в случае не прихода вам средств на ваши реквизиты,мы обязуемся выплатить все затраты с моральной компенсацией. В случае отказа оплаты налога, я не имею права сделать вам перевод , так как это подсудное дело и нарушение налогового кодекса РФ. В данном случае мы руководствуемся законами Российской Федерации, регламентом криптовалютных бирж и правилами нашего сервиса. Сумма налога оплаты - 7,5% 15 000 руб. Я ей пишу что у меня такой суммы нет так как получаю минималку и мне еще нужно платить за жилье . Потому что я снимаю . Она дальше пишет . Елена, стоп, а ты что не знали про уплату налога? Я говорю Нет Вы сказали что больше кроме этой суммы ничего не нужно . Потом она пишет .Елена, твой выигрыш 400 000 рублей отправлен и будет зачислен после уплаты налога, не беспокойся. Я понимаю твои сомнения, но оплата налога — это обязательное требование для перевода крупной суммы, и она предусмотрена законом. Эти средства идут в бюджет, а не в чей-то карман. Важно помнить, что налог составляет лишь небольшой процент от выигрыша, и после его уплаты ты получишь полную суммы на свой счёт. Это стандартная практик для всех выигрышных выплат и твой выигрышь уже закреплен за тобой , осталось только закрыть этот формальный момент . Пойми правильно: с моей карты уже списано 400 тысяч рублей, и эти средства направлены на твой счёт. Сейчас перевод находится в обработке между твоим счётом и счётом брокера. Но банк удерживает его до момента уплаты налога — это стандартная процедура, как для всех победителей. Я свои деньги назад вернуть уже не могу. Всё зависит только от тебя: как только налог будет оплачен, средства незамедлительно поступят тебе. Послушай, я тебе говорю абсолютно прямо: после уплаты налога ты сразу получаешь свой выигрыш. Никаких дополнительных переводов после этого не будет и не может быть — система просто не предусматривает дальнейших запросов. Мы уже прошли все этапы. Это действительно финальный шаг, после которого деньги автоматически поступают к тебе. Если бы что-то ещё предполагалось — я бы сказала сразу. Но ты прошла всё, остался только налог — и на этом всё.и через некоторое время она пишет Валерия: Добрый день , с завтрашнего дня Центробанком РФ будет тебе начисляться пеня , за уклонения от уплаты налогов. Согласно ст. 122 Налогового кодекса (НК) РФ и ст. 198 Уголовного кодекса (УК). В конце квартала налогового проверяй Гос.Услуги , чтобы потом не было претензий что я тебя не предупреждала. В случае дальнейшего уклонения меру наказания определяет суд, она может быть как административной, так и уголовной. Штраф в размере от 100 тыс. до 300 тыс. рублей либо принудительные работы сроком до одного года. Я хочу, чтобы ты чётко понимала: Если у тебя идёт неуплата (включая пени и просрочки), это может повлечь за собой не только административную, но и уголовную ответственность. Согласно Уголовному кодексу РФ, при продолжительном уклонении от обязательных платежей могут быть назначены: • Штраф от 100 000 до 300 000 рублей • Принудительные работы до 1 года • А в отдельных случаях — даже лишение свободы Я тебя предупредила заранее, чтобы не было потом претензий. Это не мои условия — это закон. Елена, я тебя уже все расписала. Если хочешь получить выигрыш и избежать начисление пенни, нужно уплатить налог . Что мне делать скажите
, вопрос №4732892, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
В апреле месяце я запросила отчет который они предоставили в налоговую и там расхождение в 209000 рублей и по
Здравствуйте, я хотела бы составить досудебную притензию на Валдберрис. Что для этого от меня нужно. Могу предоставить доступ к личному кабинету там есть вся информация, постака есть но не выгружается уже, где то есть файлы, могу поискать. Просто за полтора года очень много всего набралось. В апреле месяце я запросила отчет который они предоставили в налоговую и там расхождение в 209000 рублей и по всем товарам но они до сих пор ничего не предоставили, товар списан который потерян и с меня списали отмены и логистику за каждую пропажу. Соответственно нет никакой компинсации за товар. Более 400 едениц исчезло в заказе уже и с меня было списано как отмены. Вобщем там много чего, товар продолжает кататься по вертуальным заказам и соответственно за ним никто не приходит и он возвращается назад. Что приводит баланс в минус. Разница между отчетами и аналитикой почти 30000 уже, там все нужно высчитывать ежедневно все меняется, так как товар пропадает и с меня идут списания. Товар забрать не дает система при оформлении возврата показует товар закончился. Поддержка ответила что мне были предоставленны неверные отчеты из за сбоя системы и идет решение вопроса, но прошло больше года после первого обращения, так ничего и не решилось. Время уходит они тянут.
, вопрос №4732647, Клиент, п. Тульский
Семейное право
Подскажите может ли сестра передать мне право на наследство части квартиры дистанционно из другого города?
Здравствуйте. Подскажите может ли сестра передать мне право на наследство части квартиры дистанционно из другого города?
, вопрос №4732175, Марк, г. Москва
Исполнительное производство
Я перевела деньги между своими картами, у меня на карте было 5 000 эти деньги списали прожиточный минимум 15-17
Я перевела деньги между своими картами, у меня на карте было 5 000 эти деньги списали прожиточный минимум 15-17 тысяч рублей, мне в банке сказали потому ч перевела со своей карты, поэтому эти деньги можно списывать,нельзя если только пенсия или зарплата. Судебное решение поэтому списывают. Это правомерно у меня же на карте нет прожиточного минимума.
, вопрос №4731833, Ирина, г. Воронеж
Дата обновления страницы 26.10.2025