8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Или ждать окончания ремонта и потом потребовать?

Здравствуйте!

Покупал ноутбук из ДНС, могу ли я потребовать обмен на другой ноутбук если длительность гарантийного ремонта привысило лимита "более 30 дней не использование товара в течение года" если в первый раз сдохла батарея и оформили обмен на такой же новый, а во второй раз сдеградировало батарея до 60% и сейчас на ремонте. Или ждать окончания ремонта и потом потребовать?

, Янис Ярмухаметов, г. Уфа
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Янис Ярмухаметов!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
986 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Участники затянувшегося процесса позвонили сами по телефону ростовского загса, куда судья направила штук 5 запросов и все остаются без ответа
Ситуация из тех, когда «кажется я видел все», случается это: Суд с дги. Они заявляют, что имущество выморочное, а «основания для призвания наследника к наследованию имущества умершего не имеются, а выданное нотариусом св-во о праве на наследство по закону подлежит признанию недействительным.» доказательств, обоснований этого заявления в иске-нет. И не было предоставлено, за более года судов. В свою очередь, основания-родство. И все документы из загса для подтверждения этого родства наследник предоставил в оригиналах нотариусу, а так же в дальнейшем суду. Прокурор на суде ходатайствовал о запросе этих документов судом из загса. Удовлетворили. И вот без малого скоро год, как мы ждем ответа из ростовского загза на запросы скдьи, которые подшиты в материалах дела. Но ответа-нет. Участники затянувшегося процесса позвонили сами по телефону ростовского загса, куда судья направила штук 5 запросов и все остаются без ответа. Дабы оказать содействие в истребовании доказательств судом, обратить внимание сотрудников загса на долгое ожидание ответов и приблизить тем самым окончание судов. И тут выясняется, исходя из помска по базе сотрудником загса, что ни по одной из фамилий, ни одного запроса из москвы не поступало. Как такое возможно? Почему запросы не отправлялись, и почему вообще в ростов, когда с 2018 года существует ЕГР ЗАГС, и необходимые сведения можно было бы получить в Московском ЗАГСЕ?
, вопрос №4729731, Мария, г. Москва
Трудовое право
Потом меня к кому-то перелючили сказали чтобы я никому не говорила про это, потому что родителей могут посадить или меня в детскую колонию, потом переключили к следователю, он мне что-то объяснил
здравствуйте, мне написали в телеграмме типо врач, потом сказали что мне нужно подтвердить мой номер, я сказала последние 4 цифры. потом мне написали якобы из госуслуг что это специалист технического отдела портала ГосУслуги. сказали что был подозрительный вход, и что если я кому-то сообщала 4 цифры номера, срочно перезвонить. потом по телефону сказали что мои данные и данные родителей (так как мне нет 18) у мошенников. потом меня к кому-то перелючили сказали чтобы я никому не говорила про это , потому что родителей могут посадить или меня в детскую колонию, потом переключили к следователю, он мне что-то объяснил. потом опять к кому-то, сказали покажи банковские счита мамы, так как это надо очень, но что-бы мама не знала. не знаю что делать..
, вопрос №4729220, Настя, г. Первоуральск
Защита прав призывников
Может В уволится со службы потеряв конечность ноги или приехать в часть и отпустят в отпуск а потом уволят как нет левай ноги полностью и на ВВК поставили категорию Д
Может В уволится со службы потеряв конечность ноги или приехать в часть и отпустят в отпуск а потом уволят как нет левай ноги полностью и на ВВК поставили категорию Д
, вопрос №4727888, Славик, г. Москва
Защита прав потребителей
Разве гарантия не продляется на сроки ремонтов- я ведь им не пользовалась?
В студии слуха купила аппарат фонак в августе 2024 г. За это время он 2 раза был в ремонте по гарантии. В сентябре он опять перестал работать я его отнесла туда где купила . Больше месяца его не ремонтируют, требуя 18.700руб. В итоге я и года его не носила, два раза по месяцу он был в ремонте и уже 3 месяц опять в ремонте. Разве гарантия не продляется на сроки ремонтов- я ведь им не пользовалась?
, вопрос №4727476, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 24.10.2025