Добрый день, Оксана!
Это очень неприятная ситуация. Главное — не паниковать и действовать последовательно.
1. Срочно проверьте информацию официально.
Не доверяйте только уведомлению на Госуслугах. Зайдите на сайт ФССП России (fssp.gov.ru) через Госуслуги или проверьте на сайте судов вашего региона (через сервис «Правосудие»), нет ли там дела против вас. Это подтвердит, был ли суд и вынесено ли решение.
2. Запросите детали дела.
Если суд был, и вы о нем не знали, срочно получите в суде копию искового заявления и решение. Это основа для дальнейших действий. Узнайте, на каком основании был взыскан долг.
3. Подавайте жалобу.
У вас есть шанс отменить решение, если суд прошел без вашего уведомления. В течение месяца с момента, когда вы узнали о решении, подайте в тот же суд заявление о пересмотре по новым обстоятельствам или жалобу (если решение уже вступило в силу). Укажите, что не получали извещение и не участвовали в процессе.
4. Не платите ничего, пока не разберетесь.
Не переводите деньги неизвестным лицам. Если долг подтвердится и его законность будет установлена, вы сможете договориться о рассрочке с приставами.
Краткий план: Проверить на сайте ФССП/судов -> Получить документы из суда -> Подать жалобу в установленный срок.