Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В праве ли мы вернуть внесённый аванс и отказаться от услуг туристического агентства?
Здравствуйте. Мы собрались семьёй с детьми на море, решили купить автобусный тур, внесли аванс 7 июня, а поездка намечается на 17 июня, утром 10 июня мы приняли решение не мучить детей автобусом и поехать на поезде. В праве ли мы вернуть внесённый аванс и отказаться от услуг туристического агентства?
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое времяпри условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору
Т.е. Вам немедленно необходимо передать заявление об отказе от поездки и требования о возврате денег (копия заявления должно остаться у Вас) сославшись на данную статью. Если Вам откажут возвращать деньги, то остаётся обращаться в суд, в суду агентству прядётся доказывать свои понесенные расходы, но думаю при туре на автобусе они буду минимальны.
Удачи Вам!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я участник СВО По новой по правке о возврате прав после лишения могу вернуть ли я права если срок вышел без медкомиссии и теории
Добрый день!
Я участник СВО
По новой по правке о возврате прав после лишения могу вернуть ли я права если срок вышел без медкомиссии и теории
Гос награда имеется
, вопрос №5015860, Пляскин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как сдать экзамен в ГАИ сразу и не ждать год, если остановили без прав и отказался от медицинского освидетельствования ч.2 12.26 КоАП РФ наказание в виде лишения свободы 10 суток выполнено, и что будет, если повторно остановят без прав но от медицинского освидетельствования отказываться не буду?
, вопрос №5014976, Виктор, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Юрист-консультант
консультант
Воскресенье, 26 июля 2026
Диалог №1305
Здравствуйте.
Нужна консультация по спору с арендодателем в Москве.
Ситуация следующая.
Мы снимали квартиру по письменному договору. Срок договора закончился еще год назад, но мы продолжили проживать в квартире и оплачивать аренду банковскими переводами, иногда наличкой, в последнее время за два месяца я ей не смог оплатить квартиру, по серьёзным на то причинам. Новый договор не подписывался.
Во время нашего нахождения за границей хозяйка без нашего согласия вошла в квартиру, где находились все наши личные вещи (в том числе дорогостоящий компьютер и другое ценное имущество), сфотографировала квартиру, заявила, что мы якобы нанесли ущерб, потребовала съехать в течение трех дней, позже признала в переписке, что сменила замки, и ранее угрожала выбросить наши вещи. Также в переписке есть признание, что она заходила в квартиру.
Сейчас хозяйка требует около 120 000 рублей (аренда, уборка, ущерб, хранение вещей) и заявляет, что не отдаст вещи, пока мы не заплатим. По телефону она потребовала забрать вещи до определенного времени, иначе угрожает передать их полиции.
Мы хотим приехать за своими вещами с одним или двумя свидетелями и вести видеозапись.
Прошу подсказать:
Обязаны ли мы оплачивать заявленную сумму до получения своих вещей? По определённым причинам такой большой суммы нет.
Если хозяйка откажется отдавать вещи до оплаты, как правильно действовать? Стоит ли вызывать полицию и может ли она помочь зафиксировать ситуацию или обеспечить доступ к нашему имуществу?
Стоит ли брать свидетелей с собой и фиксировать состояние квартиры и вещей на видео?
Какие действия хозяйки (проникновение в квартиру, смена замков, угрозы выбросить вещи, удержание имущества) могут являться нарушением наших прав и какие требования можно заявить в дальнейшем?
Хотелось бы заранее определить правильную стратегию действий до встречи с хозяйкой и избежать ошибок.
, вопрос №5014510, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Арендовали беседку на озере,внесли предоплату 7500 р. но планы в самый последний момент изменились,в правилах написано что предоплата может быть возвращена только при отмене за неделю, модно ли вернуть деньги при отмене за день
, вопрос №5014307, Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
21 июля в газпром банке по ошибку заключил договор с газфондом и перечислил в газфонд деньги как расторгнуть этот договор и вернуть деньги я пенсионер и эту услугу мне навязали в газпром банке
, вопрос №5014253, Парфёнов Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.