Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос заключается в том, почему мы должны платить в водоканал за холодную воду и платить в УК за подогрев, который они не дают
Здравствуйте, в нашем доме УК не подаёт горячую воду , но оплату требуют по тарифу .
Мы 17 дней оставляли заявки , жаловались , чтобы включали подогрев .
Ссылаются, что оплата должна быть в полном объёме и риски по отсутствию подогрева есть в договоре .
Вопрос заключается в том , почему мы должны платить в водоканал за холодную воду и платить в УК за подогрев, который они не дают .
Здравствуйте. Горячая вода должна соответствовать требованиям п. 84 СанПиН 2.1.3684-21:
Температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60°С и не выше плюс 75°С.
В случае, если горячая вода не соответствует указанным нормам, необходимо применять Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011, а именно п. 5 Приложение № 1 Требования к качеству коммунальных услуг.
https://online.consultant.ru/riv/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=500915#gDWbQ0V0M5rTheMT3
При отклонении от температуры снижается тариф на оплату горячей воды вплоть как до оплаты за холодную воду. В рассматриваемом случае необходимо написать претензию в УК о исключении платы за подогрев.