Здравствуйте, вчера вечером знакомый снял квартиру, риэлтор был со стороны хозяйна, но по важным

Здравствуйте! Ваш знакомый имеет полное право требовать деньги назад, так как договор не подписан и сделка не состоялась. Деньги, переданные без договора, считаются предоплатой. Вам необходимо немедленно направить риэлтору письменную претензию с требованием вернуть средства, можно сослаться что если не вернет вы пожалуетесь  в Роскомнадзор и полицию. Если это не подействует — обращайтесь с заявлением в полицию по факту мошенничества или в судебные органы. 

Здравствуйте . 

Попросите объяснить причины отказа в возврате денег. Возможно, это связано с какими-то затратами, которые он уже понес.Учитывая, что риэлтор был со стороны хозяина, возможно, хозяин сможет повлиять на ситуацию и помочь в возврате средств.
Если вы подписывали какие-либо документы или соглашения до окончательного договора,  то смотрите  их условия на предмет возврата средств..

Если мирным путем не удается решить вопрос, направьте официальную претензию риэлтору с требованием вернуть средства. Укажите, что в случае игнорирования вы будете вынуждены обратиться в суд.