Доброе утро.Правомерен ли отказ в приеме документов на льготы по жкх если я предоставила вместо квитанций по оплате распечатку чеков (я инвалид 2 группы)

Я инвалид 3 группы проживаю один не работаю мне последние 3 месяца занижают субсидию ссылаясь на то что повысилась пенсия а я как получал прожиточный минимум так и получаю как мне быть ведь по закону должны оплачивать 50%