Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Когда увидела, заблокировала карту

Здравствуйте! У меня кинотеатр Start списали деньги. Я не знала про пробное подключение. Когда увидела, заблокировала карту. Попросила отключить подписку и вернуть деньги за ошибочное списание. Представитель кинотеатра в чате отказывают в возврате денег, ссылаясь, что все законно. Я их предупредила, что буду писать жалобу а Росфинмониторинг, но они не реагируют. Что мне делать?

16 октября 2025, 16:54, Олеся, г. Владимир

вернуть деньги росфинмониторинг

Юлия Тимченко

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Олеся!

Ситуация, к сожалению, стандартная для многих онлайн-сервисов. Угроза Росфинмониторингом здесь неуместна, так как эта служба занимается противодействием отмыванию доходов, а не спорами с сервисами.

Но вы абсолютно правы в своем намерении вернуть деньги.

Действуйте через официальную претензию и жалобы.

Если вы получили ответ на свой вопрос, буду благодарна отзыву. За более подробной консультацией и подготовкой претензии Вы можете обратиться ко мне в чат.

16 октября 2025, 16:56

Олеся

Клиент, г. Владимир

Спасибо за помощь, Юлия!

16 октября 2025, 17:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

По статье фз-115 Эта карта у меня зарплатная и иногда играю в нелегальной букмейкерской конторе

Добрый день! Сегодня из банка пришел запрос что я должен документально подтвердить поступления средств на мой счет. По статье фз-115 Эта карта у меня зарплатная и иногда играю в нелегальной букмейкерской конторе. Я должен все это сделать до пятницы иначе заблокируют карту . Подскажите что делать. Я сам не понимаю какие документы мне нужны и из за того что бк не легальная я не могу их взять от туда

09 февраля, 15:48, вопрос №4851620, Максим, г. Псков

0 ответов

Исполнительное производство

Наложили арест 21000, карты заблокировали, мне перевели 30000, 1 февраля, но карте Т-банка и Сбербанка, до сих пор показывает замороженный счет, сегодня 9 февраля, арест не снимают и деньги тоже

Добрый день! Наложили арест 21000, карты заблокировали, мне перевели 30000, 1 февраля, но карте Т-банка и Сбербанка, до сих пор показывает замороженный счет, сегодня 9 февраля, арест не снимают и деньги тоже

09 февраля, 11:43, вопрос №4851286, Алсу, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Заблокировали карту по 115фз и я не знаю что делать

08 февраля, 00:50, вопрос №4850167, Арслан, г. Стерлитамак

1 ответ

Гражданское право

Купил крипту за наличку без документов на обменнике в офисе продал на обменнике на карту а банк заблокировал и не отдает деньги что делать?

купил крипту за наличку без документов на обменнике в офисе продал на обменнике на карту а банк заблокировал и не отдает деньги что делать?

07 февраля, 20:09, вопрос №4850012, Сергей, г. Волгоград

1 ответ

Банкротство

Карту заблокировали, пишут что надо обратиться к финансовому управляющему

Прошло три года с даты решения суда о моем банкротстве. Положил деньги на банковскую карту (13 тыс. Руб.). Карту заблокировали, пишут что надо обратиться к финансовому управляющему. В чем причина, не понимаю. Деньги это моя пенсия, инвалид 2 группы.

07 февраля, 19:41, вопрос №4849990, Ирина, г. Йошкар-Ола

2 ответа