Что делать, если вендинговый автомат не выдал сдачу?
Здравствуйте! В вендинговом автомате нет сдачи. Тех поддержка отвечает в вацап , что через две недели снимут проверят. Если есть факт отдатрут деньги.
, Сергей, г. Курск
Здравствуйте! В вендинговом автомате нет сдачи. Тех поддержка отвечает в вацап , что через две недели снимут проверят. Если есть факт отдатрут деньги.
Здравствуйте, Сергей!
Потребитель имеет право на незамедлительный возврат денег (ст. 498 ГК РФ).
Две недели — это долго, но это стандартный срок для сверки данных автомата и инкассации.
Ваши действия (сейчас): Сохраните переписку (доказательство обращения).
Предоставьте им реквизиты для возврата денег (карта/счет).
Если не вернут через 2 недели подавайте жалобу в Роспотребнадзор
или в Прокуратуру.