Ну я это сделал, на что они опять попросили, но уже одно фото, которое я высылал до этого, но свежее

Здравствуйте. Выйграл в легальной букмекерской конторе нную сумму денег. Бог с ним, запретили ставки и порезали лимиты, закрыли раздел ввода и вывода. Запросили фото документов для верификации. Отправил. Сказали ждать 7!!! дней. Дождался, написал. При этом в чате, они просили самостоятельно напомнить и уточнить. Ну я это сделал, на что они опять попросили, но уже одно фото, которое я высылал до этого, но свежее. Отправил. И ещё 7 дней ждать. Это вообще что?