8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли удерживать предоплату за услуги фотографа при отказе клиента от бронирования?

Здравствуйте, работаю фотографом , у меня идет запись по услуге бронирования времени , людям вносят оплату, если люди отказываются, я им отказываю в возвращении денег. Права ли я? Рассудите. Условия были заранее обговорены, люди уведомлены

, katya, г. Москва

katya, здравствуйте.

В соответствии с законодательством РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств.

Несмотря на уведомление о невозврате денег, это условие является противоречащим закону. Условие договора, ущемляющее права потребителя, ничтожно (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

Потребитель имеет право на возврат денег, если:

— Услуга еще не оказана.
— Фотографирование не состоялось.
— Исполнитель не понес фактических расходов.

Требования потребителя о возврате денег должны быть исполнены исполнителем в течение 10 дней с даты получения такого требования.

Желаю вам успеха.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте прошу врача закрывать каждые 15 дней больничного для оплаты а он мне отказывает говорит имеет право до 45 дней продлевать.что делать?
Здравствуйте прошу врача закрывать каждые 15 дней больничного для оплаты а он мне отказывает говорит имеет право до 45 дней продлевать.что делать?
, вопрос №4958472, Виталий, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как быть, если бывший партнер требует вернуть деньги за закрытый кредит и угрожает?
Мой бывший молодой человек (не муж, в браке не состояли, общих детей у нас нет) добровольно (по собственной инициативе) закрыл мой кредит в размере 1.600.000. Никаких расписок не было . Была словесная доверенность, что после закрытия моего кредита , мы будем откладывать деньги на общий счет . В силу того, что молодой человек злоупотреблял алкоголем и запрещенными веществами (имеет условную судимость по статье 228, которая погашена более 10 лет назад), я с ним отношения прекратила . Мы договорились словесно , что я ему должна 1.200.000 + есть подтверждение этой договоренности в смс. Проходит время , бывший молодой человек говорит , что я ему должна ровно столько денег , сколько он мне переводил . Нотариально долг поддержать отказывается. Как мне быть в этой ситуации? Также он снял хостел рядом с моим домом , с работы его выгнали , живет за счет того , что я ему отдаю долг . Запугивает меня , пишет гадости моей семье . Мне очень за себя страшно и за свою семью , потому что я просто не знаю, на что способен человек , учитывая его пагубные привычки. Также он мне говорит , что сделает все , чтобы я пошла по каким -то выдуманным статьям , якобы я дистанционно завладела доступом к его телефону , его госуслугам и банковским картам, что является ложью .
, вопрос №4956311, Наталья, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законна ли оплата зарубежных сервисов через посредников?
Здравствуйте. Хочу узнать, мне нужно оплатить зарубежный сервис( отель на Airbnb). Если я воспользуюсь услугами «Оплата зарубежных сервисов», получается переведу деньги на счет человеку из этой компании, он возьмет себе процент, остальное положит на зарубежную карту( например - карта Казахстана), отправит мне данные карты и я оплачу отель по этой карте. Это законно?
, вопрос №4956021, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Слышала, что есть закон имея несовершеннолетнего ребёнка, можно работать неполный рабочий день, и оплата пропорционально отработаному времени
Здравствуйте, работаю лифтером в больнице, график 2/2 по 10 часов. Слышала, что есть закон имея несовершеннолетнего ребёнка, можно работать неполный рабочий день, и оплата пропорционально отработаному времени. Но в отделе кадров, мне ответили, что такое право имеют родители, чьи дети инвалиды. Правда, это и как быть в данной ситуации.
, вопрос №4955586, Наталия Александровна Мелентьева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги, переведенные девушке в период отношений?
В течении с 2023 - 2025 года проживал с девушкой( состояли в отношениях) в этот период времени, мною была переведена ей на счёт сумма денег на её нужды ( ремонт её авто , лечение , оплата аренды , подарки) наши отношения прервались так как узнал об измене , возможно ли вернуть деньги за этот период времени?
, вопрос №4954667, Ромвн, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.10.2025