Как отказаться и вернуть деньги за навязанный в автосалоне сертификат помощи на дороге

Добрый день, Кристина.

Могу помочь в составлении заявления (возмездно), обращайтесь. 

Кристина, здравствуйте!

.

1. Правильно ли понимаю, что заявления о расторжении договора?

.

2.   Если вам требуется дополнительная помощь ( консультация, составление Соглашения, и т.д.)   Я готов оказать вам квалифицированную помощь прямо сейчас, поскольку:

•         Индивидуальный подход к каждому клиенту
•         Оперативность в решении вопросов
•         Гарантия качества предоставляемых услуг
•         Опыт в подобных делах,  любая сложность, 15 лет ++

Для связи со мной: Нажмите кнопку «Общаться в чате», либопосетите мою страницу для получения дополнительной информации.

Не откладывайте решение важных вопросов — давайте обсудим их прямо сейчас.

.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович. 

Здравствуйте Кристина! Для оказании помощи в оформлении заявления, вам необходимо более подробно изложить суть вопроса, если имеются какие-либо документы то прикрепить их к вопросу. Навязывание услуги автосалоном противоречит закону. Поэтому в если вы получили навязанную услуг и оформили документы, можете отказаться от нее оформив все документально. Для составления заявления Вам необходимо обратиться в раздел сайта документы или можете обратиться ко мне в чат я Вас проконсультирую и помогу подготовить документы. 

Добрый день! Если страховка не начала действовать, клиенту возвращаются деньги в полном объёме в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления. Когда договор вступил в силу, из суммы вычитается часть, соответствующая количеству дней его действия. Условия указываются в договоре. 

Здравствуйте, Кристина!

Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, а причины значения не имеют.

Часто при покупке автомобиля покупателю в салоне навязывают всякие услуги вроде «Помощи на дорогах», «Независимой автоэкспертизы», «Аварийного комиссара» и т. п. При этом договоры называют по-разному: страховкой, независимой гарантией, договором услуг, абонентским договором и т. д. 

В каждом отдельном случае сумма к возврату за услуги зависит от содержания договора. Оно у всех разное. Но почти всегда деньги можно вернуть, даже если не полностью.

Мне достоверно известно, что многие автосалоны специально распространяют в Интернете информацию о том, что деньги вернуть невозможно. Это пишут даже якобы юристы. Поэтому обращать внимание на это не стоит. Тем более что суды говорят иначе.

При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают к возврату несущественную сумму. Понятно, что у исполнителя нет заинтересованности в возврате денег.

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

Обоснованное заявление с указанием способа возврата денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между
исполнителем и потребителем.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.

Имею большой опыт работы по возврату денег за такие навязанные автосалонами услуги.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!