Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
А 11.10 курьер звонил, требовал деньги за расходы на доставку товара
Заказала бальзам Скорпионикс из Москвы,вечером 6.10, а на утро через Горячую линию отказалась. Деньги не платила. Должны были доставить 10.10. А 11.10 курьер звонил,требовал деньги за расходы на доставку товара. Грозил судом.
Здравствуйте. Максимум, что Вы должны ему возместить, это расходы на доставку обратно. Более иных расходов Вы ему возмещать не обязаны. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.