Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Сгорело зарядное устройство на гарантии: что делать, если магазин отказал в претензии?
Здравствуйте,зарядное устройство телефона перегорели,даже выбило пробки в комнате.Гарантия ещё не закончилась,ТК куплен в январе 2025г.В магазине отказались от претензий,выявили наличие нарушений правил эксплуатации товара .Дали письменное объяснение,правы ли они?
Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные. Всего доброго!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наш сосед по земельным участкам вырастил в 1 м от нашего общего забора огромную 20 м высоты березу с наклоном в сторону моего большого 2-х эт. дома, стоящего в 10 м от этого дерева. В случае падения этой старой березы, наклоненной к дому, она повредит дом и может его обрушить. На наши просьбы укоротить дерево чтобы исключить его падение на дом, нам заявлено, что это наши проблемы, мы сами должны организовать это и полностью оплатить. Правы ли соседи и что нам делать?
, вопрос №4968514, петр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Очень важный вопрос, требующий помощи в объяснении ситуации между людьми. Предстоит повторный суд через неделю, который отложили по причине отсутствия возможности объяснений подаваемого ходатайства потерпевшей, судье. Потерпевшая 16 летняя, беременная девушка, обвиняемый парень 20 лет, пара находится в законном браке. Ходатайство составлял адвокат обвиняемого, в котором было разъяснено, что обвиняемый принес свои извинения и денежную компенсацию за свое преступление по статье 134 часть 1.
В этом случае потерпевшая не смогла дать показания и ответы на вопросы судьи по ходатайству, которое было передано судье, главный вопрос заключался «за что были принесены извинения и денежная компенсация обвиняемого потерпевшей?»
Но, потерпевшая не смогла ответить, так как все было по обоюдному согласию и претензий с самого начала к обвиняемому не имела. Как обойти эту ситуацию потерпевшей?
, вопрос №4967569, Ева, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Я учитель, отработала в данной школе 20лет, вышла на пенсию. Написала заявление на отпуск с последующим увольнением. Во время отпуска я заболела. Написала заявление работодателю, чтобы продлили отпуск на дни больничного. Мне отказали, сказав, что дни не продлеваются. Я не верю работодателя, так как неоднократно имел место обман. Поэтому обращаюсь к профессионала. Правы ли работодатели, отказав мне? Должны ли оплатить мне больничный? И если я ещё раз заболею до конца отпуска, оплатят ли мне больничный? Спасибо!
, вопрос №4966715, Илонна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Я училась в техникуме заочно платно, оплатив за два полугодия 42000р. Т.к я живу не в самом городе, я приезжала дишь один раз, и отучилась неделю, не сдав ни каких сессий, т.е моя зачетка абсолютно пустая.
Приехать возможности не было, т.к я в декрете, следовательно прошло достаточно времни. Я даже не знаю, отчисли ли меня или же я числюсь еще. И вот я скоро еду в город, чтобы забрать документы. Так вот мой вопрос, могу ли я вернуть деньги?
И еще такой момент. Я как-то звонила куратору и задавала такой ей вопрос, на что был ответ "деньги вернуть мы не сможем, т.к семестра уже прошли. Если бы вы заплатили и почти сразу забрали документы, мы бы вернули" правы ли они в этой ситуации?
(Чеки о переводах техникуму имеются)
, вопрос №4965224, Елизавета, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.