Скажите мне пожалуйста как мне поступить как честному покупателю?

Здравствуйте. Продала квартиру, покупатель использовал средства ипотеки и маткапитал. Ипотечные средства поступили мне на счёт сразу после регистрации в Росреестре (на 2 день) . А вот маткапитал, не поступает уже 3 неделю. Покупатель говорит распоряжение в банке написал... Банк говорит спрашивайте все у покупателя. Замкнутый круг. Что делать мне . Куда обращаться? Спасибо.

Здравствуйте, мне 28 лет и я ушла с дома по причине что не хочу жить с родителями, они написали заявление в полицию кака я поняла и уже у подруги была полиция, как поступить в данной ситуации? Выйти на связь сказать что все хорошо?

Здравствуйте! Сегодня на работе у моей мамы произошёл забавный случай. Когда я пришла, она разговаривала с покупателем Из их разговора я узнала, что покупательница потеряла кейс от наушников и думает, что это произошло в нашем магазине. Однако она не может быть полностью уверена в этом. Позже покупательница попросила посмотреть запись с камеры видеонаблюдения. Мы с мамой отправились на деборкадер, чтобы помочь ей в этом. Я пошла с ними, потому что покупательница уже вела себя не совсем корректно в торговом зале, и я хотела быть рядом на всякий случай. В какой-то момент покупательница обернулась на меня и сказала, что я улыбнулась. Я спросила, о чём она говорит, и она ответила, что я улыбалась. Я объяснила ей, что даже не обратила на неё внимания, поэтому не буду продолжать разговор. Тогда покупатель на повышенных тонах спросила меня, кто я. Я ответила, что не обязана отвечать на её вопросы, так как разговор между ней и администратором меня не касается. Её не должно волновать, где я стою и кто я. Покупательница снова обратилась ко мне и потребовала, чтобы я сказала ей, кто я. Я спросила в ответ: «А вы кто?» Она сказала, что она покупатель. Я тоже представилась покупателем. Однако она начала повышать голос и говорить, что мне нельзя находиться на дебаркадере. Я ответила, что если ей нужно что-то конкретное, то ей тоже не стоит находиться здесь. Лучше подождать, пока директор магазина не решит проблему и не покажет ей видео с камер наблюдения. Кроме того, она обратилась на горячую линию, чтобы ей компенсировали моральный ущерб в связи с тем, что она не может вспомнить, где потеряла кейс от наушников. Кто в этой ситуации прав?