Елена, здравствуйте!
Вы пишите, что у Вас на руках имеется чек об оплате.
Правильно я понимаю, что клиент свершал платеж со своего счета на Ваш счет через банк?
Если так, то в чеке имеется номер счета и наименование банка, где этот счет открыт.
Также Ваш банк может установить, с какого счета какого банка на Ваш счет поступил платеж.
На основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ по ходатайству истца суд может оказать ему содействие в собирании и истребовании доказательств, направить запрос в банк о предоставлении персональных данных клиента.
На основании п. 1 ст. 6.1 Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» истец может обратиться к адвокату за направлением адвокатского запроса в банк о предоставлении персональных данных клиента.
У вас предусмотрен сбор данных о клиенте, каких?