"Страховая занизила выплату по ОСАГО, есть независимая экспертиза, хочу составить претензию"

Здравствуйте, Алина! Ситуация, когда страховая компания занижает выплату по ОСАГО, к сожалению, не редкость. Наличие независимой экспертизы — это ваш главный козырь, и вы на правильном пути. Правильно составленная досудебная претензия — это обязательный шаг перед обращением в суд и очень эффективный инструмент для решения спора.

Вот подробный план действий и шаблон для составления претензии.

Порядок ваших действий

1. Подготовка документов. Соберите полный пакет документов, которые вы приложите к претензии.
2. Составление претензии. 
3. Направление претензии. Направьте претензию в страховую компанию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Это даст вам доказательство того, что претензия была получена. Альтернативно, можно подать документы лично в офисе страховой компании, попросив поставить отметку о принятии на вашем экземпляре претензии.
4. Ожидание ответа. По закону у страховой компании есть 10 календарных дней (не считая выходных и праздников, если иное не указано в договоре) на рассмотрение вашего требования и выплату недостающей суммы (ст. 16.1 Закона об ОСАГО).
5. Дальнейшие действия. Если в течение 10 дней страховая не ответила или ответила отказом/предложила неполную сумму, вы имеете полное право обращаться в суд.

Если вам необходима консультация или помощь в составлении документов, обращайтесь в мой чат. По правилам сайта услуги в чате платные.