Как добиться ремонта и кто его должен произвести

Надо определить, что случилось. Если провалились перекрытия, то это общее имущество дома, чинит управляющая компания. Вызовите УК на составление акта, они должны написать повреждения в акте. Если напишут перекрытия, просите их устранить недостаток 

Здравствуйте! 

Приватизированная квартира — внутренняя отделка и предметы внутриквартирного оборудования, как правило, находятся в вашей собственности и вы за них отвечаете.

Вместе с тем конструкции, обеспечивающие устойчивость и общую эксплуатацию дома (несущие перекрытия, межэтажные плиты, черновые (черный) полы в пределах перекрытия как часть конструкций), относятся к общему имуществу МКД и находятся в сфере ответственности собственников помещений через управляющую организацию или иные органы управления домом (совместно), а также подлежат текущему или капитальному ремонту в порядке, установленном ЖК РФ и законом о капитальном ремонте. Это означает: если провал полов обусловлен разрушением несущих/структурных элементов перекрытия или их гниением, то ответственность за ремонт таких конструкций несёт УК/ТСЖ (за счёт средств содержания общего имущества или фонда капитального ремонта), а не отдельный собственник. Если же причина — исключительно внутренняя дефектная устройство пола внутри вашей квартиры (например, отсутствовал только чистовой настил, вы выполняли отделку сами и т.п.), то ремонт отвечает собственник.

Практически вопрос решается по результатам технической экспертизы: установит, какие элементы являются общим имуществом и что стало непосредственной причиной обрушения.

 Что нужно делать: 

Обратитесь в вашу управляющую организацию (ТСЖ/ЖЭК/УК) с письменным требованием о проведении осмотра и ремонта (рекомендую отправить заказным письмом с описью или принести под роспись). В требовании укажите суть, просите провести осмотр в установленный срок и устранить нарушение. Срок — разумный: 5–30 дней в зависимости от степени опасности; если ситуация аварийная — укажите, что требуется аварийный ремонт немедленно.

 Потребуйте провести техническое обследование (экспертизу) состояния перекрытий/пола и дать письменный ответ о причине и объёме работ. Если УК отказывается — закажите независимую экспертизу (авторитетный инженер/СРО) и приложите выводы как доказательство.

Если УК не реагирует или отвечает, что это ваши расходы, — обращайтесь в государственную жилищную инспекцию вашего региона (орган жилищного надзора): подайте жалобу с приложением фото, акта и письменных обращений к УК. Жилищная инспекция вправе обязать УК провести работы и наложить санкции.

При наличии непосредственной угрозы жизни/имуществу (опасное обрушение) вызывайте аварийную бригаду (112, аварийные службы) и немедленно фиксируйте факт вызова и выполненных работ. После аварийного ремонта сохраняйте чеки/документы.

При бездействии УК и ГЖИ — подавайте в суд иск о понуждении к выполнению ремонта либо об обязании возместить ваши расходы на устранение аварии и утрату/ущерб (подтверждаете экспертизой и сметой). Основание для требования возмещения — и положения ЖК РФ (содержание общего имущества) и ст.1064 ГК РФ (вред).

 Если проблема связана с несущими конструкциями/перекрытиями и подпадает под капитальный ремонт — работы проводятся в рамках региональной программы капитального ремонта (закон №185‑ФЗ) и финансируются за счет фонда капитального ремонта; инициировать можно через регоператора капитального ремонта и собрание собственников.

Если требуется текущий ремонт общего имущества, его проводит УК за счёт средств содержания и текущего ремонта, оплачиваемых собственниками в квитанциях. Аварийные и неотложные работы УК обязана организовать оперативно.

 Доказательства и экспертиза — ключ к успеху

 Если нужна помощь, я могу составить обращение в УК;
Подготовить жалобу в государственную жилищную инспекцию;
Рекомендовать, какие пункты включить в техническое заключение (чтобы в нём однозначно было видно — общедомовое это повреждение или внутриквартирное)

Услуги оплачиваются дополнительно