Куда обращаться что бы удалили и наказать

Здравствуйте, Марина!

В Вашей ситуации рекомендую действовать следующим образом.

Поскольку в отношении Вашей дочери, которой 13 лет, были совершены действия, выражающиеся в распространении оскорбительных материалов в Telegram, это подпадает под административное правонарушение, предусмотренное статьей 5.61 КоАП РФ — «Оскорбление» — то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, влечет административную ответственность.

Надо обратиться в прокуратуру с жалобой на распространение оскорбительных сведений в отношении несовершеннолетнего.

Прокуратура должна провести проверку.

В заявлении укажите все обстоятельства — дату публикации, содержание оскорблений, ссылку на публикацию, а также приложите скриншоты и другие доказательства. 

Также Вы можете обратиться к администрации Telegram с требованием удалить публикацию, через форму обратной связи.

Всех благ!