Алла!
Есть общие правила статьи 782 Гражданского Кодекса РФ — заказчик по договору о возмездном оказании услуг имеет право досрочно отказаться от дальнейшего исполнения договора, оплатив расходы исполнителя на уже оказанные услуги, остаток аванса должны вернуть в течение 10 дней. Споры решаются в суде.
Если Вы уже подали им заявление об отказе от дальнейшего исполнения договора, деньги Вам должны были вернуть, но принудительно взыскать их можно только по решению суда. Не факт, что у них реально будет возможность рассчитаться по долгам, но по-другому вопрос в рамках закона не решить.
Можно обращаться и в полицию, но они скорее всего предложат Вам решать вопросы в суде в рамках гражданского дела. Однако, само внимание полиции к данному вопросу может заставить организацию решить вопрос быстрее.
В указанном случае можно говорить о мошенничестве, которое будет больше вероятнее, если организация не была зарегистрирована и формально деятельности не вела.
В этом случае следует обратиться с заявлением в полицию, которая по нему обязана провести проверку в порядке ст. 144 УПК РФ.
В ходе проверки подлежат установлению лица, действующие от имени указанной организации и опрошены. В ходе опроса выясняются обстоятельства получения от Вас средств, причины их не возврата, наличие возможности вернуть оплату и т.п. сведения.
Если в ходе проверки будет установлено, что данные лица не имели возможности исполнить перед Вами обязательства по договоруи не намеревались их исполнять, то по результатам проверки будет возбуждено уголовное дело по ст. 159 УК РФ.
В случае, если состава мошенничества установлено не будет — в возбуждении уголовного дела будет отказано.
При этом материалы проверки Вы можете использовать в качестве доказательств при обращении в суд.
Обращаясь в суд с иском Вы указываете, что обязательства по возврату перед Вами исполнены не были, что дает Вам право требовать взыскать с них неосновательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ и правилам главы 60 ГК РФ.
На это указано в ст. 453 ГК РФ