Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ведь по закону прав потребителей исполнитель должен согласовать доп.услуги с клиентом, и если этого не сделать, клиент платить за это не обвязан
Насколько законен такой пункт в договоре платной стоматологии. Ведь по закону прав потребителей исполнитель должен согласовать доп.услуги с клиентом, и если этого не сделать, клиент платить за это не обвязан. И что делать, если на кассе цена резко возрастет
- IMG_5968.jpeg
Здравствуйте Ксения.
Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» прямо запрещает включать в договор условия, ущемляющие установленные законом права потребителей. Любой пункт договора, который противоречит закону, является недействительным.
Пунктом 27 Правил оказания платных медицинских услуг предусмотрено, что
В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя и (или) заказчика.
Без оформления дополнительного соглашения к договору либо нового договора с указанием конкретных дополнительных медицинских услуг и их стоимости исполнитель не вправе предоставлять медицинские услуги на возмездной основе, если иное не оговорено в основном договоре.
Таким образом увеличение цены, изменение предмета договора являются существенными условиями и соответственно необходимо согласование сторон.
Пункт в договоре, который автоматически разрешает клинике оказывать и взимать плату за любые «непредвиденные» услуги без вашего прямого согласия в момент их оказания, незаконен. Он нарушает ваши ключевые права как потребителя и не имеет юридической силы.
с Уважением,
Сергей