Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, я хотела переводиться в другую группу своего колледжа по причине, плохих отношений и буллинга
Здравствуйте, я хотела переводиться в другую группу своего колледжа по причине, плохих отношений и буллинга, подала заявление о переводе, через пару дней позвонил представитель колледжа и попросил оплатить обучение чтобы осуществить перевод, однако после перевода руководство отказывает в переводе ссылаясь на отсутствие мест, хоть в уставах колледжа не прописано количество студентов в группе, и по причине подачи заявок на проведение практики в медицинских учреждениях, какие мои права были нарушены и что с эти делать?
Здравствуйте!
Ваши права нарушены по нескольким пунктам:
1. Нарушение порядка перевода. Требование оплаты за перевод внутри одного колледжа из группы в группу (если вы учитесь на одной и той же специальности и форме обучения) является абсолютно незаконным. Перевод регулируется внутренними документами колледжа (например, Положением о переводе), но он не может быть платной услугой. Это прямое нарушение Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» (№ 273-ФЗ), который гарантирует доступность и бесплатность образования (если вы учитесь на бюджете) и четко регламентирует все процедуры. Требование оплаты — это самоуправство.
2. Необоснованный отказ. Отказ со ссылкой на «отсутствие мест» и «подачу заявок на практику» является сомнительным и, скорее всего, надуманным.
· Отсутствие мест: Если в Уставе колледжа или локальных актах не прописаны нормативы наполняемости групп, то администрация не может использовать этот аргумент. Даже если такие нормативы есть (например, СанПиНы), они обычно задают максимальный предел, а не минимальный. Ваш перевод в группу, где количество студентов меньше максимума, не может быть запрещен.
· Подача заявок на практику: Это внутренняя организационная проблема колледжа, а не студента. Администрация обязана решать такие вопросы самостоятельно, не ущемляя права учащихся. Ваш перевод не должен зависеть от графика подачи документов в медучреждения.
3. Нарушение принципа добросовестности. Вы действовали добросовестно: подали заявление и, по требованию колледжа, даже произвели оплату (что было ошибкой с их стороны). Колледж, приняв от вас заявление и деньги, создал у вас уверенность в том, что перевод будет произведен, а затем в одностороннем порядке отказался от своих обязательств.
Пошаговый план действий:
Шаг 1: Документирование
Соберите все доказательства:
· Копию вашего заявления о переводе (если есть, с отметкой о приеме).
· Любые доказательства требования оплаты: скриншоты переписки в чате, email, а лучше — аудиозапись разговора (если вы находитесь в России, вы можете производить аудиозапись без предупреждения, так как это ваше частное дело и вы участвуете в разговоре, ст. 24 Конституции РФ). Если деньги брали наличными — требуйте чек или квитанцию. Если перечисляли — сохраните квитанцию.
· Письменный отказ администрации (если его дали) или подробно запишите, кто, когда и по какой причине вам отказал.
Шаг 2: Официальная письменная жалоба
Напишите официальную жалобу на имядиректора колледжа. Составьте ее в двух экземплярах.
· В жалобе: Изложите всю хронологию событий (подача заявления, требование оплаты, факт оплаты, последующий отказ с указанием причин). Ссылайтесь на закон (ст. 30, 34 ФЗ «Об образовании» — право на перевод и обязанность колледжа соблюдать свои же локальные акты).
· Требуйте: 1) Немедленно осуществить перевод; 2) Вернуть незаконно полученные деньги за перевод; 3) Дать письменный ответ с указанием правовых оснований для отказа.
· Подайте жалобу через канцелярию колледжа, чтобы на вашем экземпляре поставили отметку о приеме (входящий номер, дата, подпись и печать). Если отказываются принимать — отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении.
Шаг 3: Эскалация (если директор не ответил или отказал)
Если в течение 10-15 рабочих дней не последовало адекватной реакции, обращайтесь в вышестоящие инстанции с той же жалобой и приложением всех доказательств (включая копию жалобы директору и ответ, если он был):
1. Министерство (Департамент) образования вашего региона. Это основная контролирующая инстанция. Они проводят проверки учебных заведений.
2. Рособрнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки). У них есть возможность инициировать серьезную проверку.
3. Прокуратура. Требование денег за перевод — это прямое нарушение закона. Прокуратура проведет проверку по факту возможного самоуправства и вымогательства.
Шаг 4: Возврат денег
Требование вернуть деньги является абсолютно законным.Если колледж отказывается их возвращать добровольно, вы можете:
· Написать заявление о возврате денег на имя главного бухгалтера.
· Если не помогло — обратиться в суд с иском о возврате неосновательного обогащения (Глава 60 Гражданского кодекса РФ). Сумма небольшая, госпошлина будет минимальной.
Вы действовали правильно. Колледж нарушил ваши права, гарантированные законом об образовании. Требование оплаты за перевод — незаконно. Отказ без веских оснований — неправомерен.
Не бойтесь действовать. Ваши действия должны быть последовательными и письменными. Устные отказы и просьбы ни к чему не приведут. Переходите на официальный формат общения — заявления и жалобы с регистрацией. Это самый эффективный способ решения подобных проблем.