Был долг на госуслугах, половину оплатила там, но при этом ещё полную сумму долга списали с карты Можно ли вернуть переплату?

Здравствуйте!

Если вы оплатили половину долга через портал Госуслуг, а с вашей банковской карты при этом была списана полная сумма долга, то возникла переплата, которую вы можете вернуть.

 
Что делать в этой ситуации:
Проверить платежи и квитанции
Убедитесь, что действительно с карты списали полную сумму долга (например, через выписку по карте).
Найдите подтверждение оплаты через Госуслуги (скриншот, электронный чек).
Обратиться в организацию, которой вы платили долг
В зависимости от типа долга (штраф, налог, коммунальные услуги и др.) — это может быть суд, государственный орган, банк или иной получатель платежа.
Обычно именно они проводят сверку платежей и оформляют возврат переплаты.
Обратиться в поддержку портала Госуслуг
Возможно, техническая ошибка при списании платежа, и они смогут помочь разобраться.
Подать заявление на возврат переплаты
Заявление пишется в организацию, которая получила ваш платеж.
В заявлении укажите: номер счета, сумму переплаты, реквизиты карты (куда вернуть), основания для возврата.