Здравствуйте! Я взяла неделю чтоб пройти диспансеризацию! Вчера по талону пришла на приём, а мне отказали! Сказали что в этом году я сдавала анализы и т.п.! Вечером я через Госуслуги заказала справку о пройдённых процедурах! Пришел ответ что я прошла диспансеризацию в июне! А меня даже в городе не было! Есть доказательства! Что мне делать?
Здравствуйте!
В вашей ситуации важно действовать документально и официально. Вот шаги, которые можно предпринять:
1. Собрать доказательства:
• Скриншоты или письма с Госуслуг, где указана якобы пройденная диспансеризация.
• Доказательства вашего отсутствия в городе в июне (билеты, отметки в гостиницах, командировочные документы, работа и т.п.).
• Любые медицинские документы, подтверждающие, что анализы и процедуры вы не проходили.
2. Обратиться в поликлинику:
• Написать письменное заявление на имя главного врача с описанием ситуации, приложив доказательства.
• Попросить исправить запись в медицинской карте и на Госуслугах, чтобы информация о диспансеризации была достоверной.
3. Обжаловать через вышестоящие органы:
• Если в поликлинике откажут, можно обратиться в Роспотребнадзор или Департамент здравоохранения региона с жалобой.
• В жалобе нужно четко указать, что запись о диспансеризации ложная, и вы не проходили процедуры.
4. Зафиксировать обращения:
• Все письма и заявления отправляйте с уведомлением или через электронную почту с подтверждением получения, чтобы был официальный след.
По сути, ваша цель — исправить ошибочную запись и получить возможность пройти диспансеризацию законным образом. Если понадобится, можно также привлечь юриста для составления официального письма в поликлинику с ссылками на закон о медицинском учете.
