Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте я хачу вернуть ноутбук обратно в магазин можно ли так сделать очень большая цена

05 сентября, 11:33, Наталья Артюшенко, г. Москва

Андрей Иванов

Юрист, г. Краснодар

Вернуть ноутбук в магазин можно только в ограниченных случаях.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если выявлен недостаток, вы вправе потребовать возврат денег, замену или ремонт.
Ноутбук относится к технически сложным товарам (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998). Такие товары возврату и обмену не подлежат, если они исправны и просто не подошли по цене или характеристикам.

Исключение: если покупка была онлайн (дистанционная торговля), тогда по ст. 26.1 ЗоЗПП можно отказаться от товара в течение 7 дней после получения, даже без объяснения причин, если сохранён товарный вид.

Если хотите, я могу подготовить для вас образец претензии в магазин или заявление о возврате — в зависимости от вашей ситуации (брак или покупка онлайн).

️Если я смог Вам помочь, то предлагаю направить благодарность: https://m.pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4233581/

Спасибо!

05 сентября, 11:39

Никита Былинин

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Ноутбук считается технически сложным товаром и вернуть его в магазин согласно Закону «О защите прав потребителей» можно не позднее 15 дней с момента покупки.

05 сентября, 11:44

Похожие вопросы

Получение образования

Здравствуйте скажите пожалуйста сыну 16 лет перевели в 9 класс с 8 остался на второи год обратно перевели в 8 хочет работать можно ли забрать документы из школы в школе нам не отдают

04 сентября, 08:50, вопрос №4672538, Дарья, г. Братск

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли что-то сделать в этой ситуации или просто принять?

Здравствуйте, посетила пробное платное занятие в студии растяжки, далее агрессивными продажами мне хотели открыть рассрочку на год занятий стоимостью ≈ 50 тысяч рублей, после отказа предложили внести предоплату в размере 6645 рублей, при вопросе вернут ли мне деньги если вдруг передумаю, ответили конечно, сейчас прошу вернуть мне сумму предоплаты, а мне говорят что в связи с оферты студии с меня высчитывают сумму посещенного месяца(я не потратила ни одного занятия) и вместо 6645 рублей возвращают всего 645 рублей. Можно ли что-то сделать в этой ситуации или просто принять?

03 сентября, 13:10, вопрос №4671672, Виктория, г. Краснодар

1 ответ