Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

656 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
656 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как заставить типографию вернуть потеряный ею же рекламный баннер

Добрый день.

Помогите пожалуйста разобраться со слеующей ситуацией:

Я обратился в типографию, для изготовления и установки баннеров. По приезду на объект установки баннера, бригаде была поставлена задача демонтировать прежний баннер, естесственно с доплатой, и о демонтаже я вел переговоры с менеджером, не с бригадой. Все на этом согласились. Прежний баннер бригада сняла, и оставила на земле, при этом не уведомив меня о том, что я могу забрать прежний баннер (т.к. я в это время не находился около бригады и не контролировал их работу, но заранее я их спросл о необходимости нахождения с ними, и дал им свой контактный телефон). Бригада приступила к установке следующих объектов, при этом оставив баннер лежать на земле. Когда я вышел посмотреть на их работу, оказалось, что баннер был украден, и бригада видела момент кражи, но ничего для его предотвращения не предприняла. Теперь, когда я требую от типографии либо возмещение стоимости баннера либо изготовление прежнего баннера, они ссылаются на то, что они не отвечают за снятые баннеры (хотя условия за что они отвечают я не видел и ранее их мы не обсуждали ни с бригадой, ни с менеджером). Впоследствие они начали (включая технического директора) хамить мне, ну а потом вовсе не отвечают на звонки или бросают трубки.

Пожалуйста, подскажите, что делать в дальнейшем, куда можно пожаловаться, чтобы на них проявили воздействие (может Роспотребнадзор?), что мне необходимо сделать, чтобы они мне всё-таки либо выплатили стоимость баннера либо изготовили новый?

Заранее спасибо,

с уважением,

Роман

17 Февраля 2013, 11:45, вопрос №46667 Роман, г. Челябинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

stats