8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника и порчу деталей?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста смогу ли я рассчитывать на возврат денег за некачественный ремонт холодильника? Проблема была не решена, так же сломали еще другие детали. Мастер приходил 5 раз, открыто сказал не может исправить. При этом в первый день ремонта взял с нас 18 500 рублей. Есть договор и акт выполненных работ. В итоге из холодильника потекла вода и мы вызвали другого мастера, который и сказал что не только не починили, но и сломали то что было целое. Выяснилось, что первый мастер купил деталь за 1500 рублей в магазине второго мастера, он предупреждал что эта деталь не подойдёт для марки холодильника. В акте выполненных работ первый мастер указал подбор +цена детали 7600 рублей. При этом нет утвержденного прайса услуг. За что такая наценка, непонятно. Пробовала говорить с мастером о возврате средств, игнорирует сообщения. Хотя ранее писал что готов вернуть деньги. "Компания", в которую я звонила, оказалась не совсем компанией. Просто есть диспетчер. Я так понимаю они им отдают проценты. Могу я рассчитывать на возврат денег через суд или другим способом?

Показать полностью
, Надежда, г. Москва

Здравствуйте, Надежда!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Семейное право
Хочу спросить на какое количество звонков, и приездов или забирания детей могу рассчитывать?
В двух словах, развелись , 2е детей , живу в другом городе. Алименты плачу исправно, даже более чем, общались по началу нормально. Сейчас внезапно 3 месяц уже, начались постоянные отговорки по поводу разговора с детьми, все реже и реже, то болеют, то врачи , то просто занята, то у бабушки а то и вовсе наказан и не будет с тобой разговаривать неделю, ты плохо влияешь на детей. Раньше их забирал живу в другом городе, приезжал к ним, а теперь она либо не даст их либо под присмотром. За последний месяц говорил с детьми 4 раза по пол часа в общем… на предложение приехать говорит что это несвоевременно без каких либо объяснений.мирно договорится никак не получается, ее новый мужчина помогает ей этом. Хочу спросить на какое количество звонков , и приездов или забирания детей могу рассчитывать? Учитывая что я в другом городе, поможет ли как то на суде педогопсихологическая экспертиза
, вопрос №4971070, Alex, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Как вести себя в суде потерпевшей по ст. 6.1.1 КоАП РФ и составить письменную речь?
Добрый день! Нужна срочная консультация , так как уже завтра суд, об административном правонарушении по ст.6.1.1 КоАП РФ, я потерпевшая сторона. Хочу узнать, как правильно разговаривать в суде, и хотелось бы подготовить речь в письменном виде, и узнать, на что я могу рассчитывать.
, вопрос №4967836, Алина, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Можно ли взыскать алименты в твердой денежной сумме в размере прожиточного минимума на одного ребенка?
Здравствуйте,хочу продать иск на алименты в твердой сумме, могу ли я рассчитывать на прожиточный минимум,или он делится пополам на 1 ребенка
, вопрос №4965593, Екатерина, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Как взыскать денежные средства с собственника квартиры вместо раздела имущества?
Здравствуйте. Шансы признать квартиру имуществом Андрея (или взыскать потраченные деньги) оцениваю как высокие, но в первую очередь нужно требовать возврата денег, а не раздела самой квартиры. Мама Андрея правильно обратилась в суд. Ваша задача — присоединиться к её иску или подать самостоятельный иск в интересах дочери о взыскании денег.
, вопрос №4963004, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Как подтвердить доход члена КФХ при налогообложении ЕСХН?
Я являюсь членом кфх по договору я могу рассчитывать на 50% чистого дохода но налоговая не видит этих денег и соответственно не показывает мой доход другим инстанциям. Наше кфх находится в налоговой системе есхн.
, вопрос №4962406, Руслан, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.08.2025