Как вернуть полную стоимость обратного билета Turkish Airlines и узнать его цену?

Покупали возвратные билеты в Турецких авиалиниях, туда-обратно. "Туда" был перелёт, обратные билеты сдали. Турецкие авиалинии сделали возврат, но очень небольшой.

Информацию сколько именно стоили билеты "туда", и сколько "обратно" - они не дают, общаемся с поддержкой уже почти год.

Как подать в суд чтобы:

1. Понять раздельную стоимость "туда" и "обратно" чтобы соотнести ее с фактически возвращенной суммой

2. Затребовать возврат оставшейся суммы

23 августа 2025, 21:14, Вадим, г. Москва

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Вадим!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

24 августа 2025, 06:03

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Кто несет ответственность за протечку стояка между этажами?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в одном вопросе. Живу на 5 этаже. Сегодня у соседки подо мной сверху, где сток потекла вода. У меня пол сухой, все ок, ниоткуда не течет. Предположение, что потек стык стояка между 5 и 4 этажом. От соседки потекла вода низ на третий. Начали все кричать, орать и тд и тп Что на четвертом, что на третьем этаже хотят, чтобы мы им все оплатили ремонт. Завтра пойдут к юристу Вопрос: претензии к кому: ко мне или УК, которая не поменяла стояк, которому уже 60+ лет

02 июля, 21:22, вопрос №4993217, Артём, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как отказаться от оплаты дорогостоящей психолого-психиатрической экспертизы по иску о порядке общения с внучками?

Здравствуйте.Я - бабушка, после развода моего сына с его супругой она не дает общаться мне с 2 мя внучками и всячески настроила их против меня и их отца.Мы с мужем подали иск в суд о порядке обшения с нашими внучками. На судебном заседании представитель противоположной стороны заявила о желании провести психолого психиатрическую экспертизу , чтобы доказать что внучки сами не хотят с нами общаться. Мать внучек по согласованию с судьей сама оплачивает эту экспертизу, но предупредила, что после суда будет взыскивать с нас все судебные расходы.Мы с мужем вначале дали согласие на эту экспертизу, но мы о ней не просилии и даже не предполагали, что дело так пойдет. О ее проведении судья уже вынесла определение. Экспертиза стоит очень дорого и мы не хотим ее оплачивать, тем более ограничены в средствах. Подскажите пожалуйста, какие действия нам предпринять чтобы не оплачивать эту дорогостоящую экспертизу?

29 июня, 15:04, вопрос №4990624, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли воспользоваться материнским капиталом когда дети не проживают со мной а с отцом и документы они не дают свои, я бы хотела взять единоразовую выплату 10000 можно могу ли я их получить

Можно ли воспользоваться материнским капиталом когда дети не проживают со мной а с отцом и документы они не дают свои,я бы хотела взять единоразовую выплату 10000 можно могу ли я их получить

23 июня, 11:40, вопрос №4986420, Надежда, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Имею ли я право на них и сколько таких дней я могу брать в течение года?

Здравствуйте. Я - учитель. У меня двое несовершеннолетних детей, которых я воспитываю одна. Директор школы отказывается предоставлять мне выходные за свой счет по семейным обстоятельствам (посещение врача мной, или с детьми и т.д.). Имею ли я право на них и сколько таких дней я могу брать в течение года? Спасибо.

19 июня, 18:40, вопрос №4984329, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Я сидел в телеграмм боте SWAGA и чтобы мне вывести свои деньги от туда мне пришлось пополнить депозит потому что

Я сидел в телеграмм боте SWAGA и чтобы мне вывести свои деньги от туда мне пришлось пополнить депозит потому что без депозита не дают вывести деньги, закинул 2057₽, дальше они снова начали просить деньги, когда написал в поддержку никакого ответа на протяжении 19 часов Я сидел в телеграмм боте SWAGA и чтобы мне вывести свои деньги от туда мне пришлось пополнить депозит потому что без депозита не даю вывести потом я оплатил 2217 и потом за верификацию еще оплатил 5928 и и не могут вывести я писал в поддержку но там молчат уже как минимум 1 час 30 мин

18 июня, 22:23, вопрос №4983787, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.