8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый вечер, такой случай Мы собирались кухню подключали все под ключи Через какое то время, точнее через

Добрый вечер , такой случай

Мы собирались кухню подключали все под ключи

Через какое то время ,точнее через день у клиентов сорвал шланг воды затопило всю кухню и соседей

Сейчас хотят с нас деньги ща ущерб ломината и казни

Как поступить в такой ситуации и доказать свое право

, Карина, г. Краснодар
Игорь Беляев
Игорь Беляев
Юрист, г. Калуга

Добрый вечер ️

Ситуация, к сожалению, очень распространённая при ремонтах и подключении сантехники. Давайте разберём:

 
1. Кто отвечает за ущерб при затоплении
По ст. 1064 ГК РФ — тот, кто причинил вред имуществу, обязан его возместить.
Но важно доказать, чья вина:

если монтаж выполнен вами с нарушениями (например, некачественно подключили шланг, использовали бракованный материал) → отвечаете вы;
если материалы (шланг, фитинг) были предоставлены заказчиком и именно они вышли из строя → отвечает заказчик;
если была скрытая производственная неисправность (брак) → можно привлечь к ответственности производителя/продавца.
 
2. Как действовать сейчас
Не соглашайтесь устно на выплату «сразу и всё».
Требуйте у заказчиков:

акт осмотра залива от управляющей компании/ЖЭУ,
независимую экспертизу причины протечки.
Зафиксируйте, что именно «сорвало» — место разрыва (на резьбе, на теле шланга).

Если разрыв на корпусе шланга → это брак изделия, а не монтаж.
Если на соединении, и докажут, что затяжка была слабая → могут признать вину монтажника.
 
3. Доказательства в вашу защиту
Договор с заказчиком (если есть) → там можно смотреть, чья ответственность за материалы.
Чек на покупку шланга: кто покупал? Если заказчик → ответственность больше на нём.
Фото/видео монтажа, акты передачи работ.
 
4. Возможные сценарии
Если вина не доказана → заказчики не могут просто «повесить» ущерб на вас. Они должны идти в суд и там доказывать, что именно ваша работа вызвала аварию.
Если вина в материале → вы вправе привлечь продавца/производителя шланга.
Если вина в монтаже подтвердится экспертизой → лучше урегулировать мирно, иначе ущерб взыщут через суд (и он может быть больше — ещё и с госпошлиной, расходами на эксперта).
 
Что вам делать прямо сейчас
Требуйте составить акт о заливе с указанием причины.
Зафиксируйте повреждённый шланг (не отдавайте его, храните как вещдок).
Направьте заказчику письменный ответ:

ждёте официального акта и экспертизы,
в добровольном порядке возмещать ущерб без доказательства вины не будете.
 

1
0
1
0
Карина
Карина
Клиент, г. Краснодар
Огромная благодарность за ответь
Похожие вопросы
Автомобильное право
Я в своё время купил брату трактор Оформили на него Через какое-то время брат запил Я продал этот трактор Брат
Я в своё время купил брату трактор Оформили на него Через какое-то время брат запил Я продал этот трактор Брат по началу был против потом смирился Так как деньги были не его Переоформить трактор без брата было невозможно И я договорился с покупателем что налоги он будут оплачивать По началу всё было хорошо Теперь 2 года он не платит налоги Я ему позвонил он сказал что трактор продал и платить ничего не будет По закону он ведь продать трактор так как трактор оформлен на брата? И как с него взыскать налоги?
, вопрос №4775853, Николай Задков, г. Москва
Административное право
Правомерны ли действия банка в таком случае?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Банк требует оплаты какого то долга двадцатилетней давности, в кредитной истории никакой информации об этом банке и долге нет. Правомерны ли действия банка в таком случае?
, вопрос №4775736, Наталья, г. Волгоград
900 ₽
Военное право
При отказе могут ли быть какие-то последствия?
Добрый день. Мой знакомый хотел пойти добровольцем на СВО. Контракт он не заключал. Только собирался. У него взяли документы, сделали ксерокопии, он предоставил фото. В данный момент он хочет отказаться от подписания договора, но говорят, что он уже внесён в базу данных Министерства Обороны и ему присвоили идентификатор. При отказе могут ли быть какие-то последствия?
, вопрос №4775119, Валерия, г. Москва
Земельное право
Этот дом был реконструирован и по декларации зарегистрирован на кадастре в 2018 году Дом находиться в Крыму г Керчь могу ли я в таком случае получить землю под этим домом в безвозмездное пользования?
Добрый вечер! Право собственности от 2007 года на жилой дом ! Этот дом был реконструирован и по декларации зарегистрирован на кадастре в 2018 году Дом находиться в Крыму г Керчь могу ли я в таком случае получить землю под этим домом в безвозмездное пользования ?
, вопрос №4774947, Маргарита, г. Москва
Дата обновления страницы 22.08.2025