А оплатила я керамическую безметалловую коронку

Ангелина, здравствуйте!

.

В рамках ограниченной бесплатной консультации следует пояснить. 

.

1. С учетом того, что в силу ст. 4 Закона о Защите прав потребителей  Исполнитель обязан оказать услуги,  качество которых соответствует договору. 

Указание услуг не соответствующих требованиям договора (в данном случае несоответствие  материала коронки)  является ненадлежащим оказанием услуг. 

.

Таким образом,  в силу ст. 10, 12,15,  29 указанного закона вы вправе потребовать возврата оплаченных средств, возмещения убытков, компенсации морального вреда. 

2. Вы вправе направить письменную претензию с указанием ваших требований:

.
— Анкетные данные сторон, адреса, контактные данные, 

— Суть требований, 

—  Обоснование требований, 

—  Указать иные сведения.

Если будете заявлять указанные выше требования, то  нужно указать реквизиты счета. 

:

Указанные действия по направлению не являются обязательными, но могут снизить расходы. Возможно, Исполнитель согласится разрешить вопрос в досудебном порядке. 

.

2.1. Если Исполнитель не согласится на ваши требования,  и даже, если вы считаете, что направление претензии будет излишним, то вы всегда можете обратиться в суд по ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

Если цена иска будет менее 100 000 рублей, то обращаться нужно к мировому судье, если цена иска будет более 100 000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд. 

Вместе с тем, в силу указанной статьи  вы можете обратиться в суд:

.

— по месту нахождения ответчика.

— по вашему месту жительства или пребывания.

—  лицо по месту  заключения или исполнения договора.

При этом,  если цена иска будет менее 1 000 000 рублей до госпошлина оплате не подлежит. 

Исковое заявление  должно соответствовать требования ст. 131-132 ГПК РФ 

---

3. Вместе с тем,  если вам потребуется помощь в составлении документов,   либо  дополнительная консультация (определение судебной перспективы, обоснованности удержания средств), либо составление иска,  то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате», либо заходите на страницу юриста).

Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.

.

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.