Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
А оплатила я керамическую безметалловую коронку
Всем здравствуйте! Возникла крайне возмутительная и не приятная ситуация. Я попала на консультацию к врачу стоматологу и попросила рентген зуба(прикрепила), на который год назад в родном городе я установила керамическую коронку. Дело в том, что уже несколько врачей сказали мне что это дешёвая металлокерамика, да и десна уже начала темнеть. А оплатила я керамическую безметалловую коронку. И еще помню разговор с врачом, она спросила какую я хочу и я ответила что безметалловую. Сейчас я нахожусь в Москве. Хотелось бы узнать какие это статьи, и очень хочу вернуть стоимость всей работы, плюс по максимуму взыскать моральный ущерб. Так как я думаю, что врач специально перепутала. Наверное в моём возрасте не могла себе позволить даже металлокерамику. Мне нужна помощь в составлении досудебной претензии или может быть иск в суд, правда я никогда не подавала из другого города. Из справки, что я прикрепила, как доказательство, что проходила лечение, не написано фио врача - скорее всего придется через директора клиники решать вопрос. Клиника "Ваш Доктор" в г.Саратове. Также нашла транзакции банковские как подтверждение что оплачивала лечение. Ни договора ни чеков увы не осталось.
- photo_2025-08-15_17-02-23.jpg
- New Document(17) 15-Aug-2025 18-37-25.pdf
- Рентген зуба.pdf
Ангелина, здравствуйте!
.
В рамках ограниченной бесплатной консультации следует пояснить.
.
1. С учетом того, что в силу ст. 4 Закона о Защите прав потребителей Исполнитель обязан оказать услуги, качество которых соответствует договору.
Указание услуг не соответствующих требованиям договора (в данном случае несоответствие материала коронки) является ненадлежащим оказанием услуг.
.
Таким образом, в силу ст. 10, 12,15, 29 указанного закона вы вправе потребовать возврата оплаченных средств, возмещения убытков, компенсации морального вреда.
2. Вы вправе направить письменную претензию с указанием ваших требований:
.
— Анкетные данные сторон, адреса, контактные данные,
— Суть требований,
— Обоснование требований,
— Указать иные сведения.
Если будете заявлять указанные выше требования, то нужно указать реквизиты счета.
:
Указанные действия по направлению не являются обязательными, но могут снизить расходы. Возможно, Исполнитель согласится разрешить вопрос в досудебном порядке.
.
2.1. Если Исполнитель не согласится на ваши требования, и даже, если вы считаете, что направление претензии будет излишним, то вы всегда можете обратиться в суд по ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
Если цена иска будет менее 100 000 рублей, то обращаться нужно к мировому судье, если цена иска будет более 100 000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд.
Вместе с тем, в силу указанной статьи вы можете обратиться в суд:
.
— по месту нахождения ответчика.
— по вашему месту жительства или пребывания.
— лицо по месту заключения или исполнения договора.
При этом, если цена иска будет менее 1 000 000 рублей до госпошлина оплате не подлежит.
Исковое заявление должно соответствовать требования ст. 131-132 ГПК РФ
---
3. Вместе с тем, если вам потребуется помощь в составлении документов, либо дополнительная консультация (определение судебной перспективы, обоснованности удержания средств), либо составление иска, то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате», либо заходите на страницу юриста).
Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.
.
.
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.