8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вообще себя вести в данной ситуации?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как быть в ситуации. 11.08 с 09:00 производилось отключение горячей воды по всему городу, т.к производили испытания под высоким давлением Газоподающая организация (по словам мастера, которая проводит нагрев воды). Отец приехал домой 09:10-09:15, и дома прорвало посередине шланг гибкой проводки под раковиной. Мы считаем, что это из-за проводимых работ, из-за давления. Но мастер с аварийки сказал, что это считается имуществом нашим, а не управляющей компании и ушёл. Шланг мы заменили, старый выкинули (осталось только фото и видео шланга и протечки). Больше никто не пришёл и не установил факт протечки. 12.08 мы приехали домой, нас ждали соседи с 1 этажа (мы живём на 2-ом этаже), они 12.08 вызвали мастера с ЖЭУ, она зафиксировала для акта, что повреждено. Ламинат, обои, как они говорят тёплый пол. Жильцы говорят, что якобы они недавно заехали в эту квартиру и делали ремонт сами. Хотя это враньё, они её купили 2 года назад, мы связались с бывшим владельцем квартиры, он нам сбросил фото, когда они продавали эту квартиру, и там как раз был такой ремонт, как и сейчас. Сын жильцов (они пенсионеры) настроен агрессивно, сказал, что поборимся. Хотя мы вообще не собирались и не собираемся бороться, а просто хотели возместить ущерб, но естественно тот, который мы видим, и который увидел мастер с ЖЭУ. Жильцы с 1 этажа сказали нам, что вызвали оценщиков, но они приедут только через 2 недели!! Мало ли что случится за эти 2 недели, может они сами сейчас воды нальют на тот же гарнитур старый, чтобы сделать ремонт за наш счёт по полной (по настрою мы поняли, что они этого и хотят). Вчера 12.08 мы также вызвали мастера, чтобы зафиксировала и наш ущерб от прорыва шланга. Сегодня 13.08 она пришла, записала всё. Позже отдаст их копию акта и наш акт. Собственником квартиры является мой отец. Он пенсионер-инвалид 2 гр.нерабочая. Доход только пенсия. В собственности квартира и машина. Могут ли описать имущество, если дойдёт дело до суда? Или будут какую-то часть от пенсии удерживать? Как нам быть? Нужно ли нам также вызывать с своей стороны оценщиков, чтобы осмотрели их квартиру? Как вообще себя вести в данной ситуации?

Показать полностью
, Ирина *, г. Нижневартовск

Здравствуйте Ирина! Ситуация действительно непростая, однако давайте разберем её пошагово и рассмотрим Ваши права и обязанности согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Анализ обстоятельств

Ваш случай затрагивает два ключевых аспекта:

Фактическое возникновение ущерба — ваш отец стал жертвой инцидента, вызванного действиями третьей стороны (Газоподающей организации).
Правомерность требований соседей снизу, учитывая состояние ремонта и срок владения квартирой.

По закону владелец жилого помещения обязан поддерживать инженерные коммуникации в исправном состоянии, однако давление в трубах регулируется специальными нормативами и процедурами, нарушение которых может привести к ответственности обслуживающей организации.

Что вам следует предпринять?

1. Фиксация факта аварии и повреждений

Вы правильно сделали, вызвав представителя управляющей компании (ЖЭУ) для составления акта. Это важный документ, подтверждающий повреждения и обстоятельства происшествия. Акт необходим для дальнейших действий, включая обращение в суд.

При составлении акта убедитесь, что указаны следующие моменты:

Время и дата произошедшего события.
Причина возникновения аварии (например, разрыв шланга вследствие испытаний под высоким давлением).
Описание всех выявленных повреждений в вашей квартире и соседской.
Подписи сторон и сотрудника ЖЭУ.

Фотографии и видеозаписи места происшествия также важны как дополнительные доказательства.

2. Оценка размера ущерба

Действительно, оценка ущерба должна проводиться независимым экспертом, имеющим соответствующую лицензию. Ваши соседи заявили, что вызывают оценщика, но важно учитывать, что экспертная оценка проводится именно для определения реального объема и стоимости нанесенного вреда имуществу.

Если вы сомневаетесь в объективности оценки ваших соседей, рекомендую вызвать собственного эксперта. Стоимость услуг оценочной фирмы небольшая относительно возможных судебных расходов и обеспечит вам аргументированную позицию в суде.

Консультируйтесь с несколькими компаниями перед выбором, обязательно проверяйте наличие лицензии на проведение оценочных работ.

3. Определение виновника

Важно установить, кто несет ответственность за произошедшее событие. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, лицо, причинившее вред другому лицу, обязано этот вред компенсировать. Если доказано, что причиной разрыва шланга стало превышение допустимого уровня давления в водопроводной сети, вина лежит на Газоподающей организации.

Однако доказать вину управляющей компании или Газоподающей организации непросто. Для этого потребуется заключение экспертов либо иной достоверный источник доказательств. Важно собрать всю доступную информацию, включая показания свидетелей, фотографии, видеоматериалы и письменные акты.

Ответственность собственника жилья

Отец вашего знакомого владеет недвижимостью и автомобилем, что означает возможность обращения взыскания на данное имущество в случае судебного разбирательства. Однако закон предусматривает ограничения на такое взыскание, особенно касательно имущества пенсионеров-инвалидов.

Согласно Федеральному закону № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»:

Недвижимость и автомобиль могут подлежать аресту и продаже лишь в исключительных случаях.
Пенсию должника нельзя полностью изъять в пользу кредитора. Обычно удерживается не более 50% ежемесячного дохода пенсионера, хотя сумма зависит от конкретной судебной практики и решения судьи.

Кроме того, поскольку доход отца ограничен пенсией, существует вероятность признания судом невозможности исполнения обязательств в полном объеме сразу. Суд вправе применить рассрочку выплаты компенсации или назначить меньшую сумму выплат ежемесячно.

Заключение и рекомендации

Чтобы защитить интересы своего родителя и избежать неблагоприятных последствий, советую следующее:

Проверьте юридически грамотность составленного акта представителем ЖЭУ.
Обратитесь к профессиональному оценщику для независимой экспертизы размера ущерба.
Подготовьте доказательственную базу, фиксируя все важные факты, начиная от даты покупки недвижимости жильцами ниже вас и заканчивая фотографиями состояния их квартиры ранее.
Консультация юриста поможет грамотно составить исковое заявление против Газоподающей организации, если потребуется судебное разбирательство.
Будьте готовы защищать свои права в судебном порядке, предоставив полный пакет документов и экспертиз.

Помните, ситуация сложная, но своевременные меры и четкое соблюдение юридических процедур помогут минимизировать риски и добиться справедливого разрешения спора.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как поступить в данной ситуации с учётом вышеописанного?
Здравствуйте. Я снимаю комнату в трёхкомнатной коммунальной квартире. Есть проблемные соседи в виде семейной пары с двумя маленькими детьми. У меня временная регистрация, а они являются собственниками своей комнаты. У моей комнаты отдельный собственник. Эти соседи постоянно ведут аморальный образ жизни в виде того, что курят на кухне, употребляют алкоголь там же, водят в гости сомнительных с точки зрения поведения друзей, а также используют много бранной лексики как между собой, так и в адрес меня. Они настроены ко мне негативно из-за того, что я с ними не общаюсь, а также не делаю уборку в местах общего пользования. Я не делаю уборку по причине того, что в договоре найма отсутствует пункт об обязательной уборке на периодической основе, и нет никакого графика уборки в письменном виде, а также из-за их токсичного поведения, что нередко бывает сопряжено с угрозой безопасности для меня. Бывали случаи, когда в пьяном бреду они разрушили дверь у собственницы третьей комнаты и сломали туалет, а на кухне оставались "следы" в виде окурков, бутылок из-под алкоголя и прочего беспорядка. Из-за этого они мешают мне нормально пользоваться местами общего пользования, когда мне это необходимо для базовых потребностей. При этом я веду добропорядочный образ жизни и, если не брать в расчёт отсутствие периодической уборки, соблюдаю правила проживания, своевременно вношу платежи и не совершаю никакого вредительства в адрес соседей, несмотря на их поведение. Я намерен продлить с наймодателем договор найма, но слышал, что соседи намерены давить на моего наймодателя в грубой форме, чтобы он принудительно выселил меня из комнаты, потому что "я им не нравлюсь" и не дадут согласие на моё дальнейшее проживание. Как поступить в данной ситуации с учётом вышеописанного?
, вопрос №4968889, Евгений, г. Москва
Подскажите пожалуйста как действовать в данной ситуации
Обратились в магазин по поводу рассрочки на товар. Магазин подал запрос по нашим данным в множество банков. Один из них дал одобрение. Условием Банка было пользование его картой и использование её для покупок. Мы согласились, заключили договор, получили карту. Но в итоге оказалось, что в Банке стоит запрет на её использование всвязи с ИСП за 2013 год. Обратились ССП, нам дали ответ,что срок давности давно истёк и они могут по номеру ИП попробовать узнать причину запрета. Но банк не дал нам ни реального номера ИП, ни причины запрета. Подходит время платежа, а мы не можем выполнить условия договора, по которому при его выполнении мы можем платить сумму в два раза меньше. Есть подозрение о предномеренных действиях Банка с целью получения большей выгоды. Подскажите пожалуйста как действовать в данной ситуации. Ни Банк, ни ФССП не дают информацию о реальном выходе из данной ситуации.
, вопрос №4968803, Николай, г. Москва
Что можно сделать в данной ситуации, чтобы возместить кредит?
Девушка находясь в отношениях с парнем взяла несколько кредитов на себя по его просьбе. Деньги передала ему. Парень переводил в течение года деньги для погашения кредита. Есть скрины переписок, в которых обговаривается факт того, что этот кредит - его ответственность. В дальнейшем парня судят и садят в тюрьму. Парень сострудник росгвардии, осудили за вымогательство в особокрупных размерах. Что можно сделать в данной ситуации, чтобы возместить кредит?
, вопрос №4968660, Анастаси, г. Москва
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации и есть ли смысл. Вызвала мастера с Авито нужно было
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации и есть ли смысл. Вызвала мастера с Авито нужно было под раковину сделать разводку труб под кран , сифон стоял новый уже (мы поставили его сами) но нужна была штука для сварки труб с очень маленьким диаметром а там как там по факту Делов на пол часа рушили вызвать мастера. Напиши на Авито , по поводу примерно стоимости сказали выезд бесплатный и так далее. На месте мастер сообщит. Договариваемся он приезжает. 1 раз спросила цену «сейчас, сейчас» и так было 3 раза по приезде он уезжал на часа полтора а потом вернулся «за материалами» в сумме это все продолжалось часов 6. По итогу я подхожу мне говорят цену в 23 тысячи я в шоке звоню маме в шоке все, нас соответсвенно подгоняют. «В договоре прописано что нас должны были ознакомить с ценами перед подписанием» была по итогу только конечная цена. И бог хочет уберечь на карту жены не удалось перевести деньги потому что внимание «есть подозрения по поводу мощенничества» в итоге перевели какому то мужику другому. Он уходит и настает осознание. Не говорите что это самая простая схема я и сама поняла уже пошло с этого момента недели две. Договор оформляла я скажите что я могу сделать и есть ли смысл в договоре прописан их или ип или инн но не точно. На Авито отписываются завтраками что это вообще конфиденциальная информация но договор этот у меня на руках и главное чеки где он купил только трубы на «1200» скамье . Так же он неправильно провел по сторонам горячую и холодную воду но «приезжать и чинить как прописано в договоре» никто не спешит . Скажите что можно сделать
, вопрос №4965821, Ксения, г. Брянск
Что предпринимать в данной ситуации?
Попалась на уловки мошенников с инвестициями, под их руководством зарегистрировалась в приложении и внесла, благо, небольшую сумму, когда попросили оформить кредит для дальнейших инвестиций, я заподозрила неладное и решила закрыть брокерский счет в итоге получила вот такую инструкцию : Уважаемый клиент! Ваши данные были рассмотрены и изучены. На данный момент за Вами закреплен брокерский счет Европейского формата. Что бы закрыть и вывести свои финансы, Вам необходимо отменить кредитное плечо учетной записи. Кредитное плечо - это брокерская услуга, которая представляет собой заем в виде денежных средств или ценных бумаг, предоставляемых трейдеру для обеспечения сделки. Размер займа может превышать сумму трейдерского депозита в 10, 20, 100 и более раз. На данный момент общий объем использованного Вами кредитного плеча составляет 14 900,00$. Данная сумма является Вашей задолженностью перед брокером. Для того что бы отменить кредитное плечо Вам необходимо следовать следующим инструкциям для отмены кредитного плеча и вывода средств. Инструкция по выполнению данной процедуры: - Напишите письмо о том, что вы начинаете процедуру закрытия счета. - Произведите синхронизацию любых Ваших банковских, сберегательных, депозитарных, пенсионных счетов, кредитных и дебетовых карт с банком на который Вы будете выводить финансы. Банк на который Вы будете принимать платеж синхронизируйте с Вашим брокерским счетом со специально созданной ячейкой, запросить реквизиты Контрагента Вы можете в ответном письме. -Синхронизацию необходимо проводить через банк конгломерат - В вашем банке, в разделе "Кредиты", отмените кредитное плечо, подав заявку и получив технический отказ от банка. Необходимо иметь скриншот в качестве подтверждения правильно выполненного технического сбоя. Если банк подтвердит заявку, вам необходимо подтвердить решение и подготовиться к объединению вашего банка и ваших счетов. После подачи заявки сбросьте баланс, связав свой банк и учетную запись. - Напишите письмо о том, что вы завершаете процедуру. После правильно выполненных действий ваши средства будут зачислены на ваши банковские реквизиты в течение 2 часов. Вам необходимо завершить эту процедуру в течение 24-х часов. По истечении этого срока ваша заявка будет аннулирована, учетная запись будет передана в исполнительную службу. В связи с текущей ситуацией в отношении Российской Федерации, согласно решению регулирующего органа (Кипрской комиссии по ценным бумагам и биржам (CySEC)) По состоянию на 24.02.2022 все торговые счета, зарегистрированные гражданами Российской Федерации, не могут получить доступ к финансовым продуктам компании. Было введено специальное регулирование для вывода средств на территорию Российской Федерации. Вам, как участнику рынка ценных бумаг и валюты, а также пользователю торгового терминала, необходимо отменить кредитное плечо, которое вы использовали во время торговли. В противном случае, если вы не покроете убытки компании, против вас будет подан иск за использование финансов компании в личных целях и распоряжение ими. После вынесения судебного решения должнику по месту жительства направляется соответствующее уведомление. Затем дело передается в SSP — Службу судебных приставов. В SSP возбуждено исполнительное производство по взысканию задолженности. Применяются меры, направленные на принуждение должника к погашению долга, в крайних случаях – принудительное взыскание или арест имущества. Судебные приставы могут применить следующие меры: Запретить выезд за границу. Человек добавляется в базу данных должников, и его не пропустят на границе до тех пор, пока долг не будет погашен. Принудительно взыскать долг. Это работает, если должник работает, имеет банковские счета или депозиты. Судебные приставы рассылают свои уведомления во все банки и в бухгалтерию по месту работы этого человека. Далее организации обязаны ответить: Бухгалтерия автоматически удерживает 50% средств из зарплаты должника для погашения долга; банк списывает средства с карты или счета. FCA Head Office 12 Endeavour Square London E20 1JN Copyright © 2026 FCA. All rights reserved. Что предпринимать в данной ситуации?
, вопрос №4963141, Ульяна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 13.08.2025