Добрый день !
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, возместив исполнителю фактически понесённые расходы.
Ключевое:
Вы имеете право отказаться в любое время.
Оплачивать вы должны только фактические расходы исполнителя на момент отказа.
Если вы лишь зашли в личный кабинет и просмотрели немного материала, а курс фактически не использовали — расходы должны быть минимальными (и их размер исполнитель обязан доказать документально).
То, что юрист школы предлагает вернуть только 15 000 ₽, — это их позиция, но она должна быть обоснована:
Какие именно фактические расходы были понесены?
Почему именно 15 000 ₽, а не меньше?
Есть ли у них документы, подтверждающие эти расходы?
Если школа не сможет доказать расходы, суд, как правило, встаёт на сторону потребителя.
Если в договоре есть пункт, что вы получаете «доступ к материалам с момента входа в личный кабинет» и это считается началом оказания услуги, школа может ссылаться на это как на факт начала обучения. Но даже в этом случае это не лишает вас права отказаться, просто они могут удержать часть средств.
Если нужна помощь с претензией обращайтесь в личные сообщения.