Ситуация такая, две недели назад у нас побежал канализационный стояк, мы вызвали сантехника из УК, он сказал

Здравствуйте, Ксения!

Ваша ситуация как раз подпадает под обязанность управляющей компании устранять неисправности общедомового имущества за свой счёт (п. 10, 12, 13 Правил № 491, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006). Стояк и общедомовая канализация — это общее имущество дома, и все работы, включая демонтаж/монтаж, которые нужны для устранения аварии, УК обязана выполнять сама.

Что это значит для вас:

— если работы требуют вскрытия зашивки, демонтажа сантехники, они должны быть выполнены силами или за счёт УК;

— после устранения проблемы УК обязана восстановить помещение до прежнего состояния (п. 2 ст. 162 ЖК РФ, п. 28 Правил № 491);

— если вы будете делать всё сами, можете взыскать расходы как убытки (ст. 15, 1064 ГК РФ) при условии, что у вас будут чеки и доказательства необходимости работ.

Ваши действия:

Письменно (не устно!) потребуйте от УК составить акт об аварии и провести работы по устранению засора с полным восстановлением отделки за их счёт.
Если откажутся — фиксируйте отказ и выполняйте работы сами, сохраняя чеки, фото и видео, а затем взыскивайте расходы через суд.
При желании можно привлечь жилинспекцию для проверки действий УК.

Ксения, хотите, я подготовлю вам текст требования в УК, чтобы они уже сейчас обязались сами всё разобрать и потом восстановить? Это сэкономит и деньги, и нервы.

С уважением,

Гайворонский Александр.

Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!