Правомерно ли удержание оплаты за неиспользованный трансфер при его переносе?
Здравствуйте, мы приобрели путевку в которую включен обязательный трансфер, 4 числа мы должны были возвращаться, 3 числа я сообщила о том, что бы перенести трансфер на 6 число, сначала напрямую на телефон организатора трансфера, затем в свое турагентство, чтобы он связался с туроператором. На что мне ответили, что трансфер на 4 число аннулируется без возврата денег, , а новый трансфер на 6 число за доп плату по 1700 с человека. В итоге мы едем своим ходом, услуга трансфера , которая была проплачена нами не использована. Правомерны ли действия туроператора, могу ли я вернуть Деньги?