Есть ли риски ответного иска от PlayerOK?

Обращаюсь к вам за юридической консультацией по вопросу незаконной блокировки моего аккаунта на площадке PlayerOK.

Суть ситуации:

Дата блокировки: [07.08.2025]

Причина, указанная PlayerOK: «Неоднократное совершение сделок с целью получения прибыли нечестным путём»

Реальные обстоятельства:

Все сделки проводились честно, товары передавались покупателям.

Администрация не предоставила конкретных примеров нарушений.

Проблемы:

Отказ в разблокировке без объяснений.

Средства на балансе ([5000+] руб.) недоступны.

Вопросы:

Какие нормы закона нарушает PlayerOK в моем случае?

Возможно ли взыскать убытки (ст. 15 ГК РФ) и моральный вред (ст. 151 ГК РФ)?

Как правильно составить иск (если потребуется)?

Есть ли риски ответного иска от PlayerOK?