Здравствуйте!
Что делать при отказе госпитализировать тяжелобольного человека?
Мой отец, всегда очень крепкий, не страдавший никакими заболеваниями, за последний месяц похудел до неузнаваемости, постоянно лежит, с трудом говорит, почти не ест, жалуется на сильные боли в спине. Вызывали "скорую," в госпитализации отказано. Что делать? По моим худшим подозрениям, у человека рак или что-то ещё очень серьёзное.
Здравствуйте, Ольга!
Согласно законодательству Российской Федерации, отказ в оказании медицинской помощи, в том числе в госпитализации, не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (статья 11 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Сотрудник скорой помощи не имеет права отказать в транспортировке для госпитализации в больницу.
В вашей ситуации, когда бригада скорой помощи отказала в госпитализации, несмотря на тяжелое состояние отца, вы можете предпринять следующие шаги:
Повторный вызов скорой помощи: Если состояние отца ухудшается, немедленно вызывайте скорую помощь повторно. При вызове подробно опишите все симптомы и ухудшение состояния.
Обращение к главному врачу: Вы можете обратиться к главному врачу медицинской организации, которая отказала в госпитализации, с требованием оказать необходимую медицинскую помощь.
Жалоба в страховую медицинскую организацию (СМО): Если вы считаете отказ необоснованным, вы имеете право подать жалобу в СМО, выдавшую полис ОМС вашему отцу. СМО проведет экспертизу качества медицинской помощи. (статья 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ, статья 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ).
Жалоба в территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС): Аналогично СМО, вы можете обратиться с жалобой в ТФОМС.
Жалоба в Росздравнадзор: Росздравнадзор является надзорным органом в сфере здравоохранения и может провести проверку действий медицинских работников.
Обращение в прокуратуру: В случае, если вы считаете, что права вашего отца нарушены, вы можете обратиться в органы прокуратуры.
Экспертиза качества медицинской помощи и возмещение вреда: Если после отказа в медицинской помощи состояние здоровья вашего отца ухудшилось, он имеет право обратиться за проведением экспертизы качества медицинской помощи. При подтверждении причинения вреда, можно требовать его возмещения в судебном порядке. (статья 1064 Гражданского кодекса РФ).
Важно помнить, что отказ в госпитализации возможен только при отсутствии медицинских показаний к ней (статья 20 Федерального закона № 323-ФЗ). Если у вашего отца имеются сильные боли и резкое ухудшение самочувствия, это, как правило, является показанием к госпитализации.
Для облегчения состояния отца, страдающего от неизлечимого заболевания и испытывающего сильные боли, доступна паллиативная медицинская помощь. Она предоставляется бесплатно и включает комплекс мероприятий, направленных на улучшение качества жизни, облегчение боли и других тяжелых проявлений заболевания. Паллиативная помощь может быть оказана в амбулаторных условиях (в том числе на дому), в дневном стационаре и стационарных условиях. (Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ).
Правовые нормы, регулирующие данную ситуацию:
Статья 11 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи).
Статья 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Права граждан в сфере охраны здоровья).
Статья 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство).
Статья 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (Права застрахованных лиц).
Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (Общие основания ответственности за причинение вреда).
Буду благодарна за оставленный отзыв. Для меня это важно. Спасибо!
