Как лучше поступить в ситуации и вообще обязан ли я прикладывать накладную?

Здравствуйте. 23.07.2024 оплатил холодильник в приложении "Яндекс маркет", 06.08.2024 я получил товар курьером. Гарантия выдавалась на год, но в законе "о защите прав потребителей" статье 19 пункт 2 указано, что гарантия действует с момента получения самого товара потребителю. Позвонил на горячую линию дабы оформить бесплатный ремонт. Оператор сказал что я должен отправить фото на почту самой компании накладную и доставке и сам чек товара. Есть только скриншот даты доставки и сам чек. Как лучше поступить в ситуации и вообще обязан ли я прикладывать накладную?