Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за товар (вентилятор)
здравствуйте, когда возвращается товар как ненадлежащего качества с возвратом уплаченной суммы за него через 10 дней, то у кого остается данный товар во время рассмотрения претензии?
, Алекс, г. Волгоград
Руслан Баскаков
здравствуйте.
как правило товар передается продавцу.
иначе как он определит причину неисправности и сможет принять обоснованное решение о возврате денег за товар...
Александр Самарин
Эксперт
Здравствуйте. Как правило у магазина, так как магазин может провести экспертизу товара. Но законом специально не оговорено, может и у Вас остаться.
они его посмотрели выслушали причины возврата и приняли претензию о возврате денег!
просто не понятно как они будут действовать, если претензия не удовлетворится!
и какие мои действия должны быть?
если Вам или кто знает как мне действовать, если претензию завернут!?
Если претензию завернут, то Вы можете самостоятельно обратиться в независимую экспертизу для установления причин неисправности. После экспертизы можно попробовать снова с претензией к продавцу и с требованием компенсировать расходы на экспертизу.
Если и тут откажут, то в суд с исковым заявлением.
Готов оказать помощь в подготовке необходимых документов. Можете обратиться ко мне в чат.