Уважаемая Наталья! Здравствуйте! В дополнение к мнению уважаемого и профессионального коллеги примите следующее:
конечно, ситуация, у Вас явно не общераспространенная. Вместе с тем, в чем именно выразилось препятствование Заказчиком исполнение Вами своих обязательств неясно, и так или это воспрепятствование? Если же действительно Заказчик не предоставляет доступ к месту выполнения работ (оказания услуг), сам отключает свет и т.п., немедленно составляйте акт произвольной формы с включением второй стороны (Заказчика). Если воспрепятствование связано вообще с угрозой жизни и здоровью, немедленно сообщайте в соответствующие органы.
Естественно, документируйте и считайте убытки.
Касательно претензии — коллега все раскрыл.
Если нужна будет более детальная помощь, личное присутствие — сообщите, так как мы из одного города.
претензию не подавали, всё выяснилось сегодня
Подайте претензию на расторжение договора. В ней укажите в чем состоит нарушение договора со стороны заказчика и на основании чего Вы желаете расторгнуть договор. Подается в двух экземплярах один для Заказчика, второй для Вас с отметкой Заказчика о получении. Если Заказчик отказывается принять претензию и делать об этом отметку, можете направить заказным письмом с уведомлением.
Если таким образом, урегулировать спор не удастся обращайтесь в суд.