8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если в спа-салоне взяли лишние деньги и не возвращают?

Здравствуйте. В спа- салоне, с меня взяли за процедуру на 500 руб.больше, вем обычно. Я заплатила. На следующий день обратилась к хозяйке заведения, она обещала мне вернуть деньги. Но в течении дня, сумма не была мне перечислена. На мой звонок , не ответили. Что я имею право предпринять?

, Марина, г. Москва

Здравствуйте, Марина! 

 Вопрос: В спа- салоне, с меня взяли за процедуру на 500 руб.больше, вем обычно. Я заплатила. На следующий день обратилась к хозяйке заведения, она обещала мне вернуть деньги. Но в течении дня, сумма не была мне перечислена. На мой звонок, не ответили. Что я имею право предпринять?

Ответ: Если в спа-салоне с Вас взяли больше денег, чем обычно, и обещали вернуть переплату, но не сделали этого, что необходимо сделать. Сохраните доказательства, убедитесь, что у Вас есть чек, квитанция или любой другой документ, подтверждающий оплату. Сохраните переписку с хозяйкой заведения.

Попробуйте еще раз связаться с хозяйкой или администрацией салона, четко изложив ситуацию. Лучше сделать это письменно (например, через электронную почту или мессенджер) с указанием деталей: даты, суммы, обещания возврата. Установите разумный срок для возврата денег.

Если ответа или возврата денег нет, составьте официальную письменную претензию. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под подпись.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон?
Приобрел телефон в салоне МТС.Стоимость телефона 12190 руб.Навязали дополнительные услуги о которых не сказали.В итоге вышло 17204 руб. Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон? На это обратил внимание только придя домой.
, вопрос №4853894, Семков Николай Алексеевич, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сейчас я нахожусь в процедуре банкротства 8 месяцев и 14 дней Из
Сейчас я нахожусь в процедуре банкротства( 8 месяцев и 14 дней). Из имущества имеется только автомобиль. Оценку мы проводили сами, то есть платили за неё. Сейчас суть проблемы такая. Фин.уп, прошло 7 месяцев как она сказала передать авто ей, она выдала акт приёма передачи, и сказала что авто помещённо на спец стоянку. И вот только она его спустя столько времени выставила на торги. Первое, имею ли я право увидеть свой автомобиль, Потому-что они мне говорят что я не имею права его увидеть. И возможно ли, забрать авто чтобы до момента продажи оно стояло у меня в гараже? Сейчас я нахожусь в процедуре банкротства( 8 месяцев и 14 дней). Из имущества имеется только автомобиль. Оценку мы проводили сами, то есть платили за неё. Сейчас суть проблемы такая. Фин.уп, прошло 7 месяцев как она сказала передать авто ей, она выдала акт приёма передачи, и сказала что авто помещённо на спец стоянку. И вот только она его спустя столько времени выставила на торги. Первое, имею ли я право увидеть свой автомобиль, Потому-что они мне говорят что я не имею права его увидеть. И возможно ли, забрать авто чтобы до момента продажи оно стояло у тебя.
, вопрос №4853579, Надежда, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как это будет происходить во время прохождения процедуры банкротства
Добрый день! Прохожу процедуру банкротства с сентября 2025 года, в декабре 2025 года было первое заседание суда. В декабре 2024 года я попала в ДТП, виновником которого являюсь я. Пострадавшая сторона обращалась в мою страховую компанию за направлением на ремонт. Страховая компания ничего не делала, аннулировала ремонт и выплатила 263 тысячи + неустойку 400 тысяч. Пострадавший обратился в независимую оценку, которая посчитала стоимость ремонта 517 тысяч. Теперь он судится со страховой на сумму 254 тысячи. Если страховая не выплатит ему больше ничего, то чем это грозит мне? Пострадавший может подать иск на меня? Как это будет происходить во время прохождения процедуры банкротства. Сейчас идет стадия реализации имущества. Заранее спасибо!
, вопрос №4853421, Мария, г. Тобольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через некоторое время машину отдали, законно ли это, ведь у него долг по алиментам около 500 тысяч рублей
Здравствуйте, бывшего мужа поймали пьяным за рулем и забрали на штраф стоянку в гаи. Через некоторое время машину отдали, законно ли это, ведь у него долг по алиментам около 500 тысяч рублей
, вопрос №4852688, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.07.2025