21.07.2025 обратились на военгоспиталь, где прходили ввк, нам сказали, что комиссия не подтвердило категория, причину отказа незнают и рекомендовано повторно пройти ввк

Здравствуйте!! Мой сын заключил контракт 05.04.2024.с ноября 2024 по апрель 2025 перенес 16 операций в брюшной полости. 04.06.2025 представлен на ВВК и отправлено на подтверждение в головное учреждение с категорией Д. 21.07.2025 обратились на военгоспиталь, где прходили ввк, нам сказали, что комиссия не подтвердило категория,причину отказа незнают и рекомендовано повторно пройти ввк. Для повторного прохождения ввк нам нужен документ, т.е. решение ввк или выписка из протокола ввк. Как быть в такой ситуации??